2016年第二季開始，直播成了我工作內容的重心。我主播過的直播議題，嚴肅的有美國總統大選辯論、iPhone7蘋果秋季發表會口譯主持；輕鬆的有和泰國藝人寶拉吃宵夜、突擊夜市巷弄中的刺青店；知性訪談也有和導演李安的獨家對談。去過的直播地點包羅萬象，有華航空姐靜坐抗議的現場，當時是深夜，道路上人手一顆黃氣球；我也去過美輪美奐社區大樓的游泳池旁直播，那次我們讓剛拿到一小時的iPhone7開箱下水實測；而有時候，我就只是在家客廳播新聞--早上醒來，常常看到散落一地的腳架零件、燈的電線、筆記，覺得客廳成了攝影棚、工作室，一種融合家居的直播間。
仰賴於平台實力，這些直播成績如下：
YahooTV科技敲敲門首播直播(總累積觀看人次：超過76萬)
泰國女神寶拉遊夜市（總累積觀看人次：超過44萬）
美國總統大選辯論口譯報導(總累積觀看人次：超過26萬)
iPhone開箱下水直播 （總累積觀看人次：超過22萬）
iPhone發布直播現場口譯 （總累積觀看人次：超過17萬）
科技敲敲門專訪導演李安（總累積觀看人次：超過12萬）
達到這些成績前，我犯過很多直播錯誤，一直到現在，每次重看直播，仍然還看到許多努力空間；但因為失敗多了，經驗也有累積。而在身份上，我從電視新聞的主播過渡到直播節目主播，仍然有一些take away，整理如下跟大家分享：
1)互動和分享是成功直播的核心：增加觸及最好的辦法，就是讓觀眾留言和轉發。直播平台背後終究是商業機制和程式精算，分享越多，曝光越大。因此直播每五分鐘，都要設計和觀眾有意義的互動。了解TA，讓問題超越簡單的閒話家常，這需要經過設計。英文說「Engagement 」。這個直播拿什麼讓觀眾engage，是在直播開始前就要設計好的。
2) Talk as if you are talking to a friend：像跟國中同學講話一樣。今年直播下來，我最大的心得是，自然真實是這時代的新專業。黃子佼佼哥主持<佼心食堂>時穿拖鞋，選擇穿拖鞋就是一種專業。真實的魅力才有辦法吸住眼球，你看傅園慧。
3)盯線上數字，緊貼「數字最高點」：直播平台最殘忍現實的地方，是作對或做錯一件事，成績立見。我曾經在做健身直播的時候，因為鏡位設計不好，整個人藏在健身器材後面，線上數字少得讓人心酸，但一發現調整後(仰賴旁邊夥伴的提醒)，當觀眾一看得清楚，線上數字立刻攀升。同樣，做iPhone 7開箱直播時，前面說再多網友都只想看下水的那剎那。事後看，下水那幾分鐘，也是曲線圖最高點。這個高點是可以經過設計的。一旦發現高點，就緊緊跟著趨勢走，讓話題繼續在高點打轉，做好做滿。
4)技術問題再支微末節都能毀了直播：反光逆光、音量爆音、鏡頭不穩、搖晃、鏡頭切換太頻繁、字卡因為前鏡頭拍攝而成了反字......。這些小細節都是魔鬼藏身處。因為你看Netflix、韓國實境秀上，這些細節多精良，而這些已經成了default。如果觀眾因為技術問題而跳開直播時，剛好是團隊精心設計的梗，那多可惜。所以技術性問題，絕對要克服到零。
5)最難也最有趣的，是誰都說不準：ISS國際太空站直播，畫面20分鐘都沒有變化，但是凝聚全球六萬人同時上線緊盯著看，觀看次數破千萬，直播開完一個接一個 ，一句標題「你在哪裡」讓全球觀眾拼命貼自己的國旗，我也用公眾帳號狂留：我來自台灣。（流量大到NASA都出面澄清說這跟美國太空總署沒關。）三星爆炸門，有科技媒體讓一隻Note 7插電慢直播，全球觀眾等著看爆炸，沒有主持人沒有任何情節。之前Buzzfeed的西瓜橡皮筋門也是同理可證。下個重量級的大直播一定馬上就會出現，但已經有了操作的SOP了嗎？答案是：有一些邏輯，但沒有肯定的答案。因此，這是一個成為超級個體的最好的時代。
昨天晚間當科技敲敲門全台專訪導演李安談最新未來的3D科技時，我在聖地亞哥的朋友，透過Chromecast把Yahoo TV投射到他的電視螢幕上。就算我不是在播報電視新聞，我仍然出現在他的客廳。我收到照片時愣了很久，這個時代，真的出現了翻天覆地的變化。
臉書在影音先行之後，下一個戰場也是客廳場域，之前宣布開放用戶可以用手機、平板、電腦，直接投射影像內容到電視上，也就是說，我們用手機做的直播，在接下來，就是進入客廳電視的「電視節目」。怎麼辦？用專業的製作邏輯，共同營造出真實自然的感染魅力，是這個時代直播的最重要的精神。
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