出處／Cheers雜誌第152期
作者／蔡茹涵
圖片／廖祐瑲
小從會議、提案、夫妻爭執，大到車貸、房貸、生涯規劃……這都是讓你的「焦慮指數」持續狂飆的元素嗎？
在20世紀初期，戴爾‧卡內基（Dale Carnegie）就從基督教青年會的學員身上觀察到，不分性別，年齡、職位、收入，每個人都有各自的難題。如果不去指定特定題目，大家在課堂中談論最多的，全都是自己心中的焦慮。因此，他更進一步歸納「焦慮來襲」時應採取的4個步驟。
Step 1 善用「衡量問題3階段」
卡內基強調，面對焦慮的唯一良方，是透過「收集事實、衡量事實、做出決定，立即採取行動」這3個階段來衡量你的問題，循序漸進，方能直搗問題核心。
其中，最重要的一條鐵律──除非你採取行動，否則分析再多的資料，也不過是浪費精力。
Step 2 為焦慮設下停損點
當你忍不住想花時間去擔憂某件事情時，務必為你的焦慮設一個停損點。它可以有效提醒你：這件事只值這麼多煩惱，不能再更多。
只要先設下停損點，就能有效減少50％的焦慮。原因在於，你早已衡量出這件事究竟值得多少代價。
Step 3 建立「自我批評」檔案夾
無論對方說的正確與否，我們都喜歡讚美，討厭批評。既然如此，有沒有把「被批評」的傷害降到最低，避免引發焦慮的方法？卡內基分享了自己的做法。
在他的檔案櫃中，有一個名為「愚事錄」（Fool Things I Have Done）的資料夾，專門用來記錄自己曾犯下的過錯，以及旁人對他的批評。
定期進行自我批評，不僅能減少「被批評」衍生而來的焦慮，更可能成為你自我檢視、持續進步的動力。
Step 4 學會接受不可避免的事實
很多事情，超乎我們的能力之外。無論是天災、人禍、嚴重的意外或無法挽回的錯誤，想撫平焦慮、讓自己重新回到生活或工作的軌道，唯一做法就是「接受不可避免的事實」。就卡內基看來，這正是克服所有逆境的關鍵。
在閱讀卡內基的「遠離焦慮4步驟」後，不妨從現在開始，拿出紙筆，由Step 1開始練習。假以時日，你也能妥善應對生活中的各種焦慮，自在度過每一天！
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