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雖然高鐵在各車站都設有充電區，提供民眾手機、平板的充電需求，但若忘記帶充電線，就只能望著接頭乾瞪眼。台灣高鐵為體貼旅客的需求，即日起於沿線12個車站候車區之上網台增設智慧型手機「無線充電服務」，提供手機沒電又未攜帶充電線之旅客，最即時且便利的充電服務。
台灣高鐵表示，「無線充電服務」設置於車站內候車區之上網台，旅客先行下載「inforCharge電電充APP」後，開啟APP掃描接收器上的行動條碼，將接收器與手機充電孔連接後，放置於充電區之框格內就能開始充電。
此外，高鐵車站原先提供之另兩種手機充電方式，仍持續服務，有手機充電需求之旅客可至旅客服務台協請站務人員協助；自備充電線之旅客則可於候車區之上網台，使用USB插座自行充電；而即日起最新推出之「無線充電服務」則是提供旅客無須自備充電線，亦能即時充電的貼心服務。
台灣高鐵為貼近旅客的3C用品相關與網路需求，除了已在沿線12個車站付費區內提供免費WiFi無線上網之外，候車區之上網台亦設有筆記型電腦提供上網服務；同時，上網台裝置充電設備（110V電源插座、USB插孔）及最新之「無線充電服務」，現在起無論旅客是否自備手機充電線，皆能在車站內獲得即時的電力補充。
