落實營改增
納稅服務
像網購一樣點單
文‧白若雪、董希曦、 黃益達
一窗聯辦，受理稅收業務超2萬戶次；全中國大陸首推稅控發票（指通過稅控收銀機系列產品列印，並帶有稅控碼等要素內容的發票）網上申領，讓納稅人辦稅像「網購」一樣便捷；建立稅收服務工作室，國地稅業務專家「共同問診，聯合把脈」等，福建自貿試驗區廈門片區成立以來，為更加國際化打造一流稅收營商環境。
象嶼保稅區地方稅務局（以下簡稱象嶼國地稅）進一步深化國地稅征管體制改革，加大合作力度，深化「放管服」改革，簡政放權、放管結合、優化服務三管齊下，通過精簡事前審批，創新和完善事中事後監管，為企業減負、為群眾解憂，激發了市場活力。
今後，象嶼國地稅還將加強協作，打通合作的「堵點痛點」，繼續著力疏通涉稅辦理「堵點」，治癒產業轉型「痛點」，協同發展與稅收效能雙輪驅動態勢，為自貿片區的發展助力，讓更多企業減負增效。
創新納稅服務 優化營商環境
接軌國際化營商環境，象嶼國地稅在全市率先實現兩家視窗統一標識，業務「一窗聯辦」。如今走入綜合服務大廳，納稅人一眼就可以發現原來分設的視窗已合併，視窗標識上和取號機上都統一使用「稅務」二字，辦理涉稅業務只需取一個號碼，向任一視窗提出申請，國地稅工作人員將自行在內部流轉受理業務，避免了納稅人重複報送材料等「多頭跑」程序。2016年象嶼國地稅一窗聯辦受理業務20,945戶次，為納稅人節約排隊等候時間8,472次，讓納稅人實實在在感受到稅收便利。
為「打通辦稅服務最後一公里」，稅務部門也不遺餘力。具瞭解，2015起，象嶼地稅便率先在福建自貿試驗區內試行「電子簽章」系統，通過該系統，納稅人可以在網上直接領取涉稅文書，結合地稅系統「涉稅事項全流程網上辦理」服務，納稅人「足不出戶」即可在網上全程辦理涉稅業務。隨後，象嶼國稅又迅速地在廈門片區全國首推稅控發票網上申領系統，企業不用出門，即可實現辦稅就像「網購」一樣便捷。
此外，國地稅在廈門自貿片區綜合服務大廳聯合設立「稅收服務工作室」，抽取各部門的業務骨幹，定期在「稅收服務工作室」接受納稅人的預約諮詢，以滿足區內企業需求，2016年為納稅人提供預約辦稅服務118戶次，20場分類課程培訓，565戶次納稅人專項輔導。推出自貿片區預約辦稅服務卡、壓縮國地稅之間處理問題流轉天數、為大企業提供個性化服務、説明誠信中小企業解決融資難等，象嶼國地稅深度合作有效促進征納雙方溝通，提升辦稅服務獲得感和滿意度。
落實「營改增」 為企業減負
「營改增」是「十三五」時期財稅體制改革的「重頭戲」，也是加強供給側結構性改革的重要舉措。象嶼國地稅主動聚焦「營改增」財稅體制改革，助力區域經濟發展，釋放供給側改革紅利。
為讓納稅人更快適應營改增變化，象嶼國地稅聯合制作了二維碼宣傳欄，納稅人只要用手機「掃一掃」二維碼，「營改增」熱點知識便可一目了然。同時，雙方還聯合在視窗設立「綠色通道」，提升專門業務的辦理效率；在輔導教學方面，象嶼國地稅也協同共振，不斷完善辦稅輔導機制，持續發揮納稅人學堂「共同辦學」的優勢作用。
值得一提的是，象嶼國地稅還首推納稅人學堂分類課程—「基礎課程＋通關卡」和「專題課程＋積分手冊」的辦稅輔導新模式。同時，建立稅收服務工作室國地稅業務專家「共同問診，聯合把脈」的輔導模式，推進稅收輔導的優質化，2016年累計為689戶次納稅人提供聯合涉稅輔導。
據瞭解，自「營改增」以來，物流、貨代等自貿片區傳統企業稅負大幅下降，廈門市榮利達物流集團有限公司便真切感受到了稅收改革的紅利，相關稅收優惠政策有效幫助企業在降低稅負的同時，推動企業的良性發展。
企業表示，「營改增」後，購買的固定資產以及房產可以進行抵扣，這對於從事物流的企業來說十分有利，在擴大生產經營的同時也享受到稅收改革的紅利，公司順利實現轉型升級，為後續發展營造了良好的環境。
服務於經濟 助產業升級
一直以來，象嶼國地稅都堅持稅收工作必須為經濟發展服務，應該要參與研究發展和壯大稅源，全面落實稅收調控政策，為納稅人提供優質服務，因此十分重視在促進地方經濟發展上多動腦筋，多出主意，多做貢獻。
記者瞭解到，從2016年開始，象嶼國地稅定期開展稅收聯合分析及產業稅收狀況調研，在此基礎上形成稅收分析報告，並先後撰寫《融資租賃稅務探討》、《自貿片區地方稅源建設的思考》等相關調研文章，為地方政府提出有價值的資料參照及決策建議。
同時，象嶼國地稅還跟進產業服務優化投資環境，對兩岸冷鏈物流等中心、跨境電視產業園等建設重大專案、重點企業，開展「一對一定制」、「綠色通道」等個性化服務。實地走訪民營企業、召開融資租賃企業座談會、開展「走出去」企業專題輔導助力「一帶一路」戰略發展，著力為稅企之間、企業之間提供相互交流、溝通互鑒、加強合作的平台。
在落實稅收優惠方面，更是在降低企業優惠備案成本之外，還全面摸排「應享未享」優惠的企業，逐戶通知，確保優惠政策「全面無漏」，讓企業應享盡享。
營改增
全名「營業稅改增值税」，是指以前繳納營業稅的應稅專案改成繳納增值稅，增值稅只對產品或者服務的增值部分納稅，減少了重複納稅的環節，目的是加快財稅體制改革、進一步減輕企業賦稅，調動各方積極性，促進服務業尤其是科技等高端服務業的發展，促進產業和消費升級、培育新動能、深化供給側結構性改革。
