讓電腦像小孩一樣閱讀《哈利波特》：Maluuba
【撰文：翁書婷】
機器能不能像小孩一樣閱讀《哈利波特》？人工智慧已經厲害到可以幫我們開車，但在理解人類的語言本身或背後意涵還很弱。然而，加拿大公司Maluuba推出的機器閱讀系統EpiReade，在文章閱讀上已有不錯的表現。
Maluuba由加拿大滑鐵盧大學（University of Waterloo）學生舒里曼（Kaheer Suleman）和蘇帕拉克（Sam Pasupalak）在2011年所創辦，專精於機器閱讀系統的研發。2016年Maluuba發表論文〈A Parallel-Hierarchical Model for Machine Comprehension on Sparse Data〉聞名全球。在論文中，Maluuba訓練機器在閱讀文章後完成克漏字測驗，結果顯示，針對CNN新聞與Facebook所蒐集的童書兩大數據集的閱讀測試，分別得到74%與67.4%的準確率，這個數字在當時超過Google與微軟等科技巨頭。
Maluuba以白雪公主文章為例，用刪除「小矮人」這個詞彙作測試，機器透過兩大閱讀步驟找到正確答案。第一個步驟是在故事中挑選出可能是正確答案的詞彙，如挑出白雪公主、小矮人、他們、繼母與她等單詞，接著形成一些「假設」，第二步驟將每個假設與故事中的每個句子加以比較，最後找出最有可能是答案的詞彙。
「和圖像辨識比較起來，機器閱讀是更複雜的認知型任務，它需要大局觀，查看它所讀取文字的語境，甚至需要加入自身已具備的相關背景知識。」微軟亞洲研究院副院長周明曾撰文指出。一般來說，人們在讀完一篇文章後，就會在腦海裡形成一定印象。這種對人類輕而易舉的能力，對電腦來說卻非如此。長期以來，自然語言處理的研究都是基於句子級別的閱讀理解。「例如給電腦一句話，理解句子中的主謂賓、定狀補，誰做了何事等。但長文本的理解問題一直是研究上的難點，因為這涉及句子之間的連貫，上下文和推理等更高維的研究內容。」
Maluuba在今年被微軟併購後，專注於訓練機器「問問題」，團隊認為機器問問題的能力增加後，其回答問題的能力也會進步，此外，微軟也努力把該技術整合到Office產品中。
