ISG指數(TM):受即服務和傳統外判市場強勁增長的推動,亞太區ACV三季度創新高

ISG指數(TM):受即服務和傳統外判市場強勁增長的推動,亞太區ACV三季度創新高

美通社新聞 2017-10-24 00:00

悉尼2017年10月24日電 /美通社/ -- 全球領先的技術研究與顧問公司 Information Services Group(簡稱 ISG)(NASDAQ: III) 發佈2017年第三季度 ISG 亞太指數™ (Asia Pacific ISG Index™)。該指數表明,在創紀錄的即服務合同金額和處於三年多來最高水平的傳統外判市場的推動下,亞太區外判市場規模在第三季度攀升至新高。

ISG指數™ 主要是統計全年合約價值 (ACV) 不低於500萬美元的商業外判合約,該指數顯示,亞太整體商業市場(包括即服務和傳統外判)的 ACV 在第三季度達到15億美元,按年度增長43%。這是該地區的 ACV 連續第六個季度超過10億美元,這表明外判服務市場發展勢頭依然強勁。

即服務外判 ACV 上升37%,達到創紀錄的6.89億美元,傳統外判 ACV 增長49%至7.83億美元,創2014年第二季度以來的最高值。

今年前九個月,ACV 共計37億美元,按年度增長25%,其中即服務外判 ACV 增長39%,達到史上最高的19億美元,傳統外判 ACV 則上升13%,至18億美元。

即服務外判方面,年初至今的基礎設施即服務 (IaaS) 的 ACV 上升44%,至創紀錄的16億美元。軟件即服務 (SaaS) 的 ACV 增長19%,至3.45億美元。從傳統外判的表現來看,信息技術外判 (ITO) 合同金額為14億美元,上升32%。年初至今簽署的 ITO 合約數量達到創紀錄的116份,其中應用設計與維護合約無論是在數量還是在金額方面都佔據較大比例。與此同時,業務流程外判 (BPO) 則下滑27%至3.81億美元。

分行業來看,金融服務業(ACV 上升47%,至8.07億美元)、商務服務業(ACV 上升32%,至6.57億美元)和製造業(ACV 上升20%,至6.37億美元)是年初至今表現最好的行業之一。電訊和媒體業歷來是亞太區最大的外判市場,隨著行業的整合和開支的縮減,ACV 下滑21%至5.21億美元,而即服務外判合約金額則增長21%。

亞太區的強勁表現是全球市場的縮影。第三季度,全球 ACV 按年度增長16%,達到107億美元。即服務外判 ACV 持續快速增長,攀升43%至創紀錄的47億美元。同時傳統外判 ACV 按年度小幅增長2%,至60億美元。

ISG 澳洲與紐西蘭地區合夥人兼負責人 Lisa Borden 表示:「與其它地區相比,亞太區的雲解決方案應用率更高,2017年前九個月,即服務外判占該地區 ACV 的52%。但這並不代表該地區正在放棄傳統外判,恰恰相反,在過去的兩個季度內,該地區傳統外判 ACV 達到有史以來最高水平,特別是在澳洲和紐西蘭以及東南亞地區。展望未來,即服務市場的強勁發展勢頭有望持續至2018年。」

ISG 指數 簡介
ISG 指數按季度為客戶、服務商、分析員和傳媒提供有關外判行業最新數據和趨勢的分析,目前已連續發佈第60個季度指數。近十五年來,該指數一直是外判交易結構和條款、行業應用情況、地區分佈及服務商績效相關的市場情報的權威來源。

ISG 簡介
ISG (Information Services Group) (NASDAQ: III) 是領先的全球性技術研究與顧問服務機構。ISG 是受700多家客戶(包括全球100強公司中的75家)信賴的商業合作夥伴,致力於幫助企業、公營機構以及服務與技術提供商實現卓越的經營與更快速的增長。該機構專注於自動化、雲端和數據分析等數碼轉型服務;外判顧問服務;託管治理與風險服務;網絡營辦商服務;技術策略與營運設計;變化管理;市場情報以及技術研究與分析。該機構創立於2006年,總部位於康涅狄格州斯坦福德,雇有1300多名專業人員,業務遍佈20多個國家。該機構的全球性團隊以創新思維、市場影響力、深厚的行業與技術專長以及世界級研究與分析能力(以業界最全面的市場數據為基礎)而聞名。查詢詳情,請瀏覽:http://www.isg-one.com/

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