《人間劇場96》多走一步的必要性

《人間劇場96》多走一步的必要性

草根影響力新視野 2017-12-15 00:00

草根影響力新視野 侯剛本  博士

那天,關於我的演講人生,去到了一個非常不週到的地方。話說這個承辦的窗口,辦事情的態度很輕率;聯絡敲定好時間後,一般正常的情況,臨近活動的前幾天,聯絡窗口通常還會再或致電或來信再做提醒,以示一種邀約上的禮數與對講員的尊重。不料這個承辦人,還真的沒有跟我再做確認,所幸前一個去到該單位演講的講員是我的朋友,友人前腳回來就跟我分享一肚子的火:招待不是招待(沒備水、沒供餐、沒感謝狀、還硬性規定講員要去校方配合的銀行戶頭開戶才肯撥款)、設備不是設備(麥克風聲音忽大忽小,投影機忽明忽暗,現場喇叭還沒有聲音)、聽眾不是聽眾(吃吃喝喝大聲喧嘩,完全不尊重台上演講的講員)。由於只是一次性的講座,友人為人圓滑不想得罪人,所以一肚子的火也就能忍則忍能吞則吞,端平一盆水大家和氣生財。

若干年的職場生涯中,我也做過承辦單位的窗口。承辦一場活動能否做到細緻與週到,「細節」才是真正的關鍵。當然,細節究竟要做到多細,端看每個人打算投入多少時間心思人力物力(甚至財力)而定:「用心到什麼程度、注意到什麼程度、處理人的部分尊重到什麼程度、處理事的環節謹慎到什麼程度」:前置的縝密規劃、執行的精確到位、後續的檢討反省…….

說到這裡,突然想起以前一位師長Y,話說這位老師在我學生時代的心目中,是位頗有成就的藝術家。未料某場因緣際會的情況下,學校任命他出任公關方面的重要行政職;剛開始很多人覺得,像A這種不食人間煙火的「典型藝術家性格」,在這個職務上並不看好他會有什麼作為與表現;殊不知當A走馬上任後,不論是對內的溝通協調,乃致對外的資源連結合縱連橫,待人接物進退應對,總是處理地細緻與週到;於是在他的行政工作任內,每一個和他接觸過的人都覺得倍感尊重,每一件被他處理過的事都相對圓滿和諧。看著A可圈可點的種種表現,有一天我實在忍不住了,私下向A老師請求傳授箇中的心訣,老師告訴我:

 

人生就像一場藝術創作,我怎樣細緻對待我所創作的藝術作品,我就用那樣地細緻與週到,尊重與我互動的每一個人,嚴謹處理經手的每一件事。因為人和了事就會圓,事圓了運就會順……

 

人和事圓,事圓運順;原來只要把一個接觸的人經手的事,都像嚴謹善待自己創作的藝術品那樣,就會人和事圓時運平順。這當中我不單單學到了A老師待人處事的貼心細膩,後設深層的背後,我更破解了一位傑出的藝術家,在面對創作的歷程時,那樣地多根神經多走一步,精雕細琢地善待自己親創的作品。

的確,閱人的經歷隨著年歲見多識廣後,發現許多成就非凡的成功人士們,他們均有「多走一步」的好習慣。那種多走一步的態度,不是受到外力強制或他人逼迫,而是當事人寧願追求人和事圓運順的終極目標,額外多花些時間心思甚至人力金錢,把人撫順把事化圓。無形之中,這樣對人對事的規格儘管會比較累,但累久了養成習慣了,想必主人翁自然也就不以為累不覺為苦,甚至還能為追求「精益再求精」的卓越踏實,創造出多一分一寸甚至一絲一毫的加減突破。人,就這樣默默地持續進步了;事,當然也就這樣跟著人,一起提升水平了。

所以說,多走一步的背後,是一種貼心與週到,一份細緻與尊重。如果你嫌累的話,沒有人逼你非得要這麼做;不過,倘若你喜歡被多走一步的人尊重善待,你也欣賞認同這樣的行事與為人;假如你的時間心思,甚至人力金錢條件允許的話,深深鼓勵你先從容易簡單地、不算太大的事情,試著練習多走一步看看。試多了走久了有心得了養成習慣了,你就會變得不一樣的同時,整個世界的秩序也會因為你的改變,跟著變得和以前不太一樣!

 

圖:原來那些追求卓越的成功人士們,人生中多數都有「多走一步」的好習慣

熱門文章
詭異!寶林茶室「只有3/20沒人中毒」 專家曝2可能原因
詭異!寶林茶室「只有3/20沒人中毒」 專家曝2可能原因

中天新聞

鴻海、廣達...黃仁勳欽點「8家將」護體輝達:AI是新的工業革命「台灣處於最中心位置」
鴻海、廣達...黃仁勳欽點「8家將」護體輝達:AI是新的工業革命「台灣處於最中心位置」

今周刊

汪小菲求婚Mandy成功!曬鑽戒表示「愛台灣」
汪小菲求婚Mandy成功!曬鑽戒表示「愛台灣」

記者爆料網

郵局發錢了!學生、家長嗨領「最高3千元」 錯過捶心肝
郵局發錢了!學生、家長嗨領「最高3千元」 錯過捶心肝

TVBS新聞網

新竹冰沙「陷食安風波」?多人發燒嘔吐 衛生局派員稽查
新竹冰沙「陷食安風波」?多人發燒嘔吐 衛生局派員稽查

TVBS新聞網

水逆凶狠殺到!5星座「災厄纏身」受重擊 牡羊最慘倒大楣了
水逆凶狠殺到!5星座「災厄纏身」受重擊 牡羊最慘倒大楣了

TVBS新聞網

海鮮公司變電箱下挖「密道」偷電 電費大減437萬度竊得2702萬元
海鮮公司變電箱下挖「密道」偷電 電費大減437萬度竊得2702萬元

CTWANT

她疲倦到連登階都困難  一檢查竟是「急性血癌」! 醫示警:合併「6大徵兆」快就醫
她疲倦到連登階都困難 一檢查竟是「急性血癌」! 醫示警:合併「6大徵兆」快就醫

潮健康

寶林2死!台大醫喊避免「這種飯、麵」重複加熱 米酵菌酸更猛爆
寶林2死!台大醫喊避免「這種飯、麵」重複加熱 米酵菌酸更猛爆

TVBS新聞網

新竹疑爆「大規模食物中毒」!補習班出事 52學童集體吐瀉
新竹疑爆「大規模食物中毒」!補習班出事 52學童集體吐瀉

TVBS新聞網

桃園男登山不慎滑落山坡成冰冷遺體 忠犬護屍4天3夜讓人動容
桃園男登山不慎滑落山坡成冰冷遺體 忠犬護屍4天3夜讓人動容

記者爆料網

寶林茶室食物中毒案重大發現!死者解剖確認驗出「米酵菌酸」!
寶林茶室食物中毒案重大發現!死者解剖確認驗出「米酵菌酸」!

食力foodNEXT

獨家/汪小菲求婚成功!示愛新歡Mandy:我的老婆來自台北
獨家/汪小菲求婚成功!示愛新歡Mandy:我的老婆來自台北

CTWANT

中毒案奪2命!他揪公司餐驚「寶林員工全逃過」 餐飲業內幕曝
中毒案奪2命!他揪公司餐驚「寶林員工全逃過」 餐飲業內幕曝

TVBS新聞網

女警想請假遭疑裝病「檢查出癌症四期」 所長刁難才給假…下場出爐
女警想請假遭疑裝病「檢查出癌症四期」 所長刁難才給假…下場出爐

CTWANT

好天氣沒了!連5天「全台炸雨」猛變天 雨最大時間曝
好天氣沒了!連5天「全台炸雨」猛變天 雨最大時間曝

TVBS新聞網

他時常蕁麻疹發作,竟是「1提神飲品」惹禍! 不少人早上都要喝
他時常蕁麻疹發作,竟是「1提神飲品」惹禍! 不少人早上都要喝

健康醫療網

寶林老闆黎仿軒遭起底!開369萬頂級休旅車 欠千萬轉戰餐飲出人命
寶林老闆黎仿軒遭起底!開369萬頂級休旅車 欠千萬轉戰餐飲出人命

中天新聞

郵局發獎學金!壽險保戶子女獎學金4/1日起申請 最高可領3千元
郵局發獎學金!壽險保戶子女獎學金4/1日起申請 最高可領3千元

中天新聞

71
0
分享