行銷系統化
從此不再亂槍打鳥
很多人問我，為什麼要使用管理系統？我認為，也許一開始會覺得使用系統軟體很麻煩，但是久了你就會做得很順利。早期使用紙本紀錄，時間一久，紙本資料累積越來越多，佔去過多的空間，資料也不好找，還會有遺失的問題，再加上我們做行銷，需要數據分析，藉由系統管理會方便許多。以前傻傻的不會使用，現在我已經明白，時代在進步，我們不能一直停留在過去的管理方式，產業其實要跟大環境的趨勢走才對。
舉例來說，假設每一年我有五百位新客戶，如果我們是使用紙本紀錄的話，要用人工，一個一個辛苦整理；如果使用的是管理系統，則可以透過分析，迅速知道五百位客人當中，有多少位會變成真正的會員客戶，以及每個月的回客率有幾成，就能估算店面留客的能力高低，進而找出問題所在。開發一位新顧客的成本很高，因此留客率非常重要，如何提升留客率，不讓它降低? 就變成行銷時重要的評估。
此外，有了這些數據，就可以建立口碑行銷的聯結。「什麼是口碑行銷呢？」簡單來說，如果我們能持續為舊顧客提供好服務，他就會再帶一些新顧客來。我們也可以了解哪些顧客是一路跟著十年多的老主顧；又有哪些是流失掉的；還有哪些是特地因為結婚，需要指甲造型而來；甚至哪些客人彼此是有關係的⋯⋯這些都是為了行銷而必須做的功課。
出處：布克文化《女力！微型創業必修心法》
「創業不是一種能力，而是一個決定！」
資金、技術、人脈、背景...絕對都不會是創業的限制，
一個平凡的單親女孩，用親身經歷證明，只要敢下決定就一定會成功！
「最高的報酬率，其實就是投資自己！」
曾是大家眼中不愛讀書的孩子，卻以10萬元創業，成為高中生老闆娘賺進第一桶金。基於對「美」的熱愛與執著，17歲時月入6萬就全拿去學技術，用第一桶金勇敢投資自己，從單打獨鬥的工作室出發，開創出心中夢想版圖的美型事業，成為經營百坪店的執行長。
KiKi將一路走來的理論運用及實戰經驗，
彙整成學校從沒教過的「微型創業必修心法」！
