國泰蔡宗翰玩創新 帶著大象學跳舞
主導銀行消金與金融科技 活化資產卡位新經濟
國泰金控董座蔡宏圖一再強調：「未來董事長不姓蔡」。然而，外界仍關注，積極拓展版圖、創下不少顯赫戰績的蔡宗翰，未來在集團會扮演何種角色?
文/廖君雅
2017年6月，國泰金控董座蔡宏圖在金融圈丟出一顆震撼彈，由他主導的一場改選中，霖園蔡家第二代除了長兄蔡政達、二哥蔡宏圖及四弟蔡鎮球之外，全面退出國壽董事會，進一步落實蔡宏圖長久以來「經營權與所有權分開」的承諾。
然而，外界更關注的是，蔡宏圖日前卸下兼任的國壽董座時，再三強調「未來的董事長不會姓蔡」，究竟有何弦外之音?他的長子─霖園集團第三代蔡宗翰，未來又會在集團內扮演何種角色?
身高185，戴著黑框眼鏡的蔡宗翰，予人斯文有禮的印象，卻也是省話一哥，鮮少與媒體打交道，對於任何邀約採訪，一律只以「謝謝」婉拒，也因此隨著他露面次數愈來愈多，上前圍訪的媒體愈來愈少。
大刀闊斧 繳出亮眼成績單
然而，私底下，蔡宗翰決策風格卻秉持標準美式作風，重視效率且決策明快，上自商界大老闆，下至年輕實習生，在應對上他都進退有度。而他也是少見橫跨銀行、壽險與創投的金融新生代企業家，應企業好友阿里巴巴集團副主席蔡崇信之邀，擔任阿里巴巴創業者基金的外部董事。
12年前，不到30歲的蔡宗翰進入國壽董事會，一路輪調高升，大刀闊斧主導多項創新計畫。在父親蔡宏圖的督導下，他雖另闢戰線，但都採取長線經營，像是活化不動產的土地開發、進軍國際資產管理業投資，以及金融科技和消金領域創新等，都以既有優勢搶進新領域，創造不少亮點。
一七年，盤點蔡宗翰的成績單，主要展現在2大項：一是主導銀行消金及集團金融科技發展。3月下旬，國泰官方發布蔡宗翰為Apple Pay拍攝的代言影片，短短13秒鐘的影片，他笑容滿面地走到咖啡店櫃台，俐落地伸出大拇指，在手機上瞬間進行指紋支付。身為省話一哥，台詞從頭到尾依然只有謝謝2字，但影片最後旁白則不忘補充說道：「蔡宗翰對Apple Pay很滿意。」他親自擔綱男主角，除了展現面對公眾的大將之風，也透露強烈的企圖心和自信。
發卡優惠不手軟 網友搶辦
在這支影片中，蔡宗翰綁定的好市多(Costco)聯名卡，就是國泰世華銀行從中信銀手中搶走10年發行權的代表作，如今好市多卡的發卡量已逼近2百萬張，挑戰全國卡王寶座，當初角逐的過程中，他的談判策略要居首功。
下半年，蔡宗翰的腳步更沒停過，他醞釀已久，帶領國泰世華征戰各大零售通路，包括全聯、全家和統一超商這些消金群雄覬覦的主要戰場，皆已逐一上線，讓同業既羨又妒。要在激烈硬仗中勝出，除了台面上最實質的讓利，強強聯手所發揮的未來效益，必須要有集團資源為後盾，而國泰的多角化經營及高層充分授權，是取得青睞的關鍵。
【延伸閱讀】
