太扯！準時交卡費還收循環利息　金管會開罰花旗銀行

花旗銀行昨（1月31日）晚就傳出有代操的重大疏失，金管會今天就對花旗開鍘，金管會發現，花旗銀行信用卡業務帳務系統出錯，竟對約30萬名客戶自動扣款的客戶超收「滯納金」與「循環利息」，又有行員私下和客戶資金往來、自製不實對帳單等疏失兩案共罰850萬元。

金管會收到民眾投訴，民眾自行比對資料發現遭花旗銀行超收「滯納金」與「循環利息」，主動向銀行提出質疑，才發現原來是銀行作業系統凸槌。金管會銀行局副局長王立群說，受影響的卡友高達30萬人，平均溢收金額約100多元，總計溢收約3100萬元。

王立群指出，先前花旗信用卡系統異動時，未能審慎建立系統上線測試、查核或複合機制，導致信用卡計費和利息計算錯誤，花旗又未確實查核機制，才發生這起烏龍。