【文/住展房屋網】網購興起之後，幾乎影響了五成以上的零售市場交易額。消費者的認知中，網購另一優點是容許退貨。從前談退貨，買賣雙方必起爭執；而現今則已成慣例。衣服大了，鞋子小了，都能退換，連門都不必出，在家等宅配送上門，多麼輕巧便利。
但不動產買賣即屬例外，包括海外房地產，雖從網頁中瞧見物件，惟成交前多半仍得親臨現場，或觀看詳細影片介紹。因為房屋的特點是，處於該屋之中的感筧，別人無從代勞感知。況且，漏水與否，亦須經查看，才能避免糾紛。
房屋買賣包括新成屋，都可能漏水。從前某大建商在汐止自家所建大樓舉行遷入儀式，刪好碰上下雨天，新大樓毫不給面子，當時便從天花板漏雨，成了大新聞。整棟樓都屬己有，算是方便整修，怎麼敲打皆無妨。最怕是相鄰隔牆漏水，你來我往麻煩可多了。因此房屋成交後，交屋前，抓漏列為要務；沒漏最好，有漏則非修不可，以免後患。在買賣雙方心中，各自有數，誰也別想佔便宜或硬拗。
還有一樣極特殊的狀況，便是買方為了急於遷入，在辦理過戶期間，提出「借屋裝修」的要求。這類事件可大可小，倘若是新成屋，什麼毛病也沒有，只有履約有保證，先借給買方裝修也無妨。但中古屋可不同，萬一裝修期間水電管線或天花板、地板、女兒牆有損有裂，帳該怎麼算？
房仲公司專家建議雙方照合約走，何時交屋才一刀切，以免牽扯不清，徒生困擾。萬一搞到毀約取消買賣，房仲公司的佣金是否該退還？
網購可輕易退貨，房地產則不然，許多預售屋的糾紛，都由退約而生。數十年來，不動產交易漸上軌道，爭端已減少很多。但人性中的自利排他並未改變，稍有不慎，仍會捲入是非。
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