想要在傳統面試中贏得親睞,一定要保持自信與熱情,這會讓許多千篇一律的回答開始變得生動,再配合上預先準備的回答,就可幫助自己樹立獨特的印象。
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圖說:想要在傳統面試中贏得親睞,一定要保持自信與熱情,並且聽得懂問題背後的問題。
另外,聽得懂問題背後的問題,才能夠切中重點進行回答。
Q:能和我說說你自己嗎?
聽出意思:你是否適合現有機會呢?
介紹自己,是雙方之間很好的破冰題。這種自我介紹的陳述,架構邏輯、聲音語調,絕對都會影響到接下來面試官對你的評價,因此是種第一印象的搭建。
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圖說:能和我說說你自己嗎=你是否適合現有機會呢?
然而,許多人會誤以為,這樣的問題是回答:成長背景、求學歷程、每段工作經驗。
那我們來思考一下,如果你選擇這樣回答,其實就跟面試官手上的那份履歷「一模一樣」了。可我們要做的並非重述,而是幫對方畫出自己的「重點」。
★自我介紹的答題核心:
- 「重點式」簡述過去經驗:我是誰?我歷經的職業角色?
- 你的經驗在過去如何幫助公司:我特別擅長什麼?
- 強調與雇主「直接有關」的硬能力與成就:我的價值是什麼?我的價值能為雇主帶來什麼幫助?
好的自我介紹通常不超過三分鐘,在面試前,我們可以透過重新檢視該職位說明書,找出直接有關的需求關鍵與經驗需求,強化第一印象。
- 剛畢業的學生:請抓出任何與面試職位相關的實習生經驗、個人興趣、在校時作的專案經驗來當作故事重點。
- 面臨領域轉換的求職者:別忘了強調你的熱忱,但只有熱忱是不夠的,還需要抓取你的「可遷移能力」、「核心能力」作為重點。
- 面對管理職的職位:請抓出任何你過去如何激勵團隊、帶領團隊的經驗、成功達到了什麼目標,以這種實際的事實經驗來當作故事重點。
Q:你為什麼(想)離開現在的公司?
聽出意思:選擇離開是否有你個人無法克服的原因?
尷尬──是許多求職者面對這問題的第一反應,也因為這樣的感受,那些熟悉的官方回應不外乎像是:「我想要尋求更多的挑戰。」、「我想要尋求管理職位。」、「我想要更大的成長空間。」
不過,這樣的回答往往有失真實,甚至會令面試官懷疑起求職者離開的動機,譬如:「你是不是進入到我們公司後,也會因為其他好處又跳動了呢?」反而導致更多更具挑戰性的問題衍生出來。
不論你是因為組織重整、人員縮編、隨另一半調動或者其他個人因素,其實這都可以是被接受的;重點在於你如何解讀這些事情。
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圖說:不論你是因為組織重整、人員縮編、隨另一半調動或者其他個人因素,其實這都可以是被接受的;重點在於你如何解讀這些事情。
以開放的心態取代尷尬的感受,用能讓他人理解的方式解釋,看待自己的選擇才重要。培養人才是最難的事情,雇主不會希望雇用到無意識跳動的非理性求職者。
★離職原因的答題核心:
- 選擇往「上」跳比往外跳的心態更好:正面陳述你的動機,並表露感謝先前的歷練。
- 不要一味地只講「我」。客觀陳述背景原因,避免出現情緒化的形容。
如果你是因為在現在公司中看不到挑戰,進而選擇離開,與其只回答:「想要尋求更多的挑戰。」不如將回答包裝地更具條理,例如:
「過去這三年在A公司的期間,我學到了時程掌控、客戶溝通、預算編製……(JD中出現的字眼),這幫助我在專案管理的能力上更深入琢磨,我一直很感激A公司給予的信任。但現階段受限於組織環境狀況,我更希望能深入XXX領域,將我的專案管理技能再提升,並且擴充對產業鏈的認識,這是為什麼我在評估後,認為應該往外尋求新挑戰的原因。」
Q:你喜歡在什麼環境下的公司工作 ?
聽出意思: 我們之間是Good Fit嗎?我們公司的氛圍能幫助你,享受這環境並且提升生產力嗎?
喜歡的環境絕對不是指有免費點心食用、琳瑯滿目的飲料Bar、開放性空間或具設計感的摩登裝潢。
現在,有越來越多用人主管在意求職者能否融入團隊氛圍中。畢竟有太多壞經驗,造成生產力下降、公司名譽低落,都是因為文化衝突引起,而這也難以用幾個月來修補痛處。因此,如果運用錯誤的心智,看待這樣的問題,會讓你呈現膚淺的回答,喪失可信賴的專業感,也代表自己從未認真思考過,什麼是適合自己的機會喔!
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圖說:有越來越多用人主管在意求職者能否融入團隊氛圍中。生產力下降、公司名譽低落,都是因為文化衝突引起,
★環境的答題核心:
- 能夠享受這環境,並且提升個人生產力,甚至團隊生產力:重新回想在瀏覽雇主網站時,你覺得能給你發展的是什麼項目?感受是什麼?
- 關於公司環境的類型,可以從以下幾點思考何者適合自己:
- 公司大小:大型公司、中型公司、小型公司、微型公司、新創公司?
- 公司結構:結構分明(層級化)、結構模糊(扁平化)?
- 角色核心:創造持續性價值的開創型、針對流程改善的最佳化型、變革實驗的解決型、立即創造的收益型、維持平穩發展的輔助型?
- 同事分工:團隊合作、獨立作業?
Q:你期待多少薪水?
聽出意思:你值得這樣的薪水嗎?
我發現,台灣求職者對於薪資談判的概念是相較薄弱。多數人認為,薪資談判應該是要被動式地等待雇主提出數字,最後給出「要」或「不要」,以此評估要不要接受機會,但這樣的做法卻是把自己放入到無法談判的空間,並且有可能錯失能真正讓我們發揮的機會。
★薪資的答題核心:
- 工作談判優先大於薪資談判:當你是「獨具價值的人才」, 而不是「平均水準的候選人」( average candidate),那薪水絕對是「談」出來的。
- 尊重不同組織的薪資設計:先理解你面試的公司大小,再思考自己可以有什麼樣的彈性做爭取。
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圖說:若工作者擁有「可預測的」潛力與「可見的」獨特經驗與職能,通常雇主也願意花更多的力氣來額外爭取。
Q:你對三年~五年後的職涯目標規劃如何?
聽出意思:你有認真思考過自己的職涯嗎?我們的期望是否有共同點?
選擇「安於同一家公司慢慢晉升」的想法已經不是主流,反而是「在我的目標道路上,誰能成為我的夥伴」才是現代職場所強調的。
而這夥伴的其中之一,可能會是你所選擇的公司,你付出自己的職能與經驗,找到通道展現。反之,公司釋出時間與資源,培養人力資本。
因此,這個問題背後其實是─探討夥伴間彼此的階段性目標是否相容。當被問到這樣的問題,也請不要覺得意外,認為這是什麼過時的想法。
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圖說:「在我的目標道路上,誰能成為我的夥伴」才是現代職場所強調的。
尤其,請千萬避免說:「沒想過」、「不知道」。
我現在所欠缺並想要再精進的地方是?
雇主期望這個職位現在要做的事是?期待未來做的事則是?
即使你不太清楚未來會發生什麼變化,但至少現階段,你能看到這個經驗有延續性,或者能習得管理、溝通技能等這樣新的可能性,給予真實且開放的回答。
──本文摘自《但願你因工作而閃亮:「獵頭的日常」給你的求職真心提醒,盤點自身技能,放大個人優勢,擁抱那些令你不安的變化!》,林沂萱著,遠流2018年2月出版
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