台灣逾6成上班族瘋旅展 行程住宿券最夯 8成均花1萬元

台灣逾6成上班族瘋旅展 行程住宿券最夯 8成均花1萬元

cnYES鉅亨網財經新聞 2013-10-21 00:00

【鉅亨網新聞中心】

受各國陸續開放免簽影響,國人出國旅遊人數持續增加,依交通部觀光局統計,今年1-7月國人出國人數較上年同期增加5.5%,而觀光局更樂觀估計,今年來台旅客可望突破800萬,為歷年最高。出國旅遊、來台旅遊人次皆創新高,再再顯示台灣觀光市場蓬勃、國人旅遊風氣興盛。尤其近年標榜「搶便宜」的各式旅展,更成為台灣觀光旅遊蓬勃發展的重要推手。以2012年台北旅展為例,60個國家、850個單位、1200攤位參展,四天吸引26餘萬人次參觀,旅遊交易額估達台幣15億元。適逢今年10月18至21日號稱史上最大的「2013台北國際旅展」,上班族是否有意前往搶購優惠折扣商品,旅遊消費習慣又是如何呢?

根據1111人力銀行調查,有6成4的受訪上班族曾參加過各類旅展活動,平均參加過2次。參展原因以「搶優惠/撿便宜」(77.10%)最多,其次是「收集旅遊資訊」(64.12%)與「湊熱鬧/打發時間」(11.45%)。

有8成的受訪參展上班族在展場中消費,平均每人花費台幣10,624元購買相關產品,估計平均可節省約16%的支出,不過也有1成6的受訪者認為並沒有省到錢。旅展中最受上班族青睞的產品以「旅遊行程」(58.02%)、「飯店住宿券」(50.38%)與「知名飯店/餐廳餐券」(49.62%)最多。

未曾參加旅展的3成6受訪者則表示「不想人擠人」(45.95%),「時間不允許/無法配合」(43.24%)與「現場並沒有特別便宜、有線上旅展或淡季旅遊優惠,不用到會場也可搶便宜」(29.73%),因此無意參觀旅展。

1111人力銀行公關總監李大華表示,下半年國定假日較多,加上部份上班族為消化未用完的年假或特休,選擇在第四季觀光旅遊的意願大幅增加,因而成為觀光旅遊相關產業的旺季。而對於平時無暇研究旅遊資訊的上班族而言,涵蓋各類旅遊資訊、優惠產品的實體旅遊展覽,自然吸引上班族重視。以國內較具指標性的「台北國際旅展」而言,去(2012)年網羅了850個單位、1200個攤位參展,吸引26餘萬人次參觀,旅遊交易額達15億台幣。今年更增設至1350個攤位,成為有始以來最大規模的旅展,預估現場交易額將超過去年水準。

李大華進一步分析,10月中國大陸《旅遊法》實施後,陸團來台團費成本增加,因而降低來台意願,影響到部分以團體客為主的廠商,使得相關業者將矛頭對準國內市場,將旅展視為重點促銷管道,間接促成今年旅展的盛大規模。也由於過去以團客為主的相關業者開始注重個人旅遊市場,預料將可帶動另一股輕旅行風潮,刺激國內觀光市場。

看展!女略高於男  消費!男高出1倍  46-50歲逛旅展最肯花
進一步交叉分析的結果顯示,女性參與旅展的經驗略高於男性。然而,男性的平均消費15071元,卻比女性的消費金額7,658元高出一倍。

進一步從年齡層分析,46-50歲族群參與旅展比例最高,而參加旅展消費金額最高的族群,也是以46-50歲年齡層拔得頭籌,平均一次可花費23,625元,高出平均值13,001元,成為旅展市場的消費主力。

李大華分析,旅展除了熱門旅遊行程商品眾多之外,近年各類飯店陸續推出優惠餐券、下午茶券及泡湯券等,也引起都會上班族的搶購風潮。調查結果顯示,雖然女性參加旅展的比例較高,但女性較偏好在旅展消費餐券、下午茶券等金額較小的商品,反觀男性則多替家庭中大筆旅遊消費支出埋單,因而使得展場中平均消費額「男女有別」,男性硬是高出女性近一倍。

李大華進一步從年齡分析,46-50歲上班族,多數正於「滿巢期」家庭狀況,且有相當的經濟能力;因此,若有旅遊需求,攜家帶眷機會較高,消費的金額勢必高於一般單身上班族,因此榮登旅展最肯消費族群。

旅展期間橫跨平日與假日,上班族多選擇何時前往?8成6的受訪上班族選擇利用假日參加,不過也有8.9%會請假/排休,更有5.6%坦言會翹班/開小差前往。

值得注意的是,進一步詢問在旅展消費的受訪者,是否會將購買的優惠票劵等商品全部或如期使用完,有3成5受訪者坦言沒有全部用完,最大的主因為「沒時間使用」(58.70%)最多,其次是「消費後才發現無法配合相關限制」(39.13%)與「有名額限制/預約不到」(23.91%)。

李大華表示,旅展折扣多,但如衝動消費下購買許多溫泉券、下午茶券等旅遊商品,卻無法如期使用,不但沒省到錢,反而是種浪費,建議消費前多加比較,事先做好功課貨比三家,並先評估是否有需要、是否可如期使用完再選擇購買,或可找身邊親友、同事一起合購票券,避免買了卻無法一人用完的浪費行為。

此外,李大華也建議上班族,若無暇前往旅展參觀及排隊搶購,多數參展廠商也會同步推出與現場優惠相同的「線上優惠」,上班族也可把握機會上網比價,一樣能享受到旅遊優惠。切忌請假甚至翹班前往搶購,以免為搶便宜而誤了工作,得不償失。

看準國內觀光商機無限,根據1111人力銀行調查,有高達8成2的上班族有意投入觀光產業(含7.47%已經任職、74.23%有意投入)。為協助有意投入觀光產業者順利進入職場,1111人力銀行集結觀光旅遊相關職缺,推出線上版「觀光旅遊聯合徵才博覽會」,並在旅展現場設置攤位,提供超過6萬5仟個熱門工作機會,有意投入觀光產業的上班族可上1111人力銀行網站,或在旅展期間至世貿一館二樓H區攤位填寫履歷。

為了解上班族旅展購買習慣,1111人力銀行特別設計「上班族旅展消費經驗」調查,自10月1日到10月15日,針對會員進行網路問卷調查,有效樣本數為1230份,信心水準95%,誤差值2.79%。

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