因8700萬臉書用戶個資遭外洩,祖克柏10日首次到參議院出席聽證會,神情有點緊張的他,一開始就先道歉。
祖克柏表示:「我們對我們企業的責任,認知還不夠廣泛,那是一個很大的錯誤,這是我的錯我很抱歉,我開始創建臉書,由我營運,我為發生的事情負責。」
他坦承,對於假新聞、個資外洩等問題,臉書沒有採取足夠措施,對用戶造成傷害,並承認錯誤,因為2015年就得知「劍橋分析」正在蒐集用戶個資,但他當時相信劍橋分析會把這些資料刪除,所以沒有通知聯邦貿易委員會。
祖克柏強調:「讓人們自行控管他們的個資是不夠的,我們必須確保軟體開發者,也能保護用戶個資。」
針對俄羅斯透過臉書干預美國總統大選,祖克柏也說明,臉書會用更強的AI工具,來刪除干預選舉或散播假消息的帳號,並且也會和「通俄門」特別檢察官穆勒合作調查。