（圖片來源：視覺中國）
Facebook剛剛接受完媒體和美國國會的一番「拷問」後，Google旗下的YouTube影音平台也「出亂子」了。
4月20日，CNN刊登的調查報導指出，超過300家品牌業主投放的廣告被YouTube安排進了一些不恰當的頻道裡，這些頻道經常出現宣揚白人民族主義、納粹、戀童癖和陰謀論等極端內容。
這些品牌主包括愛迪達、亞馬遜、思科、LinkedIn、Facebook和希爾頓酒店等科技巨頭、著名零售商、報紙和政府機構，他們可能在不知情的情況下通過買下YouTube的廣告為那些含有極端主義內容的頻道提供了資金。美國政府的稅收款項也可能捲入其中，因為交通部和疾病控制中心等五個政府部門的廣告出現在了那些頻道裡。
多家公司對CNN表示，他們並不知道自己的廣告被投放到了這些頻道，並已著手調查。運動裝備公司安德瑪在得知自己的廣告被YouTube放在了白人民族主義的頻道後便停止投放。安德瑪的一位發言人表示，他們對此非常重視，並在與YouTube進行溝通中。
這並不是YouTube第一次將知名品牌的廣告投放到有爭議或極端的內容中。這些事件讓外界質疑YouTube是否能保護好品牌業主的權益，以及自動系統是否總是會給品牌業主投放廣告帶來一定風險。YouTube也因此丟掉了部分客戶。
2015年，有一些公司的廣告出現在了極端組織「伊斯蘭國」（ISIS）的相關影片裡。2016年，YouTube把廣告投放到了含有仇恨言論和極端主義內容的影片後，一些廣告主因而撤掉廣告。CNN還發現Mozilla和20世紀福克斯電影的廣告，被投放到了YouTube中上一個與納粹有關的頻道中。YouTube隨後刪除了該頻道，並表示該頻道違反了不得傳播仇恨言論的規定。
在一個納粹頻道的影片中，白人至上主義者、3K黨前領導人杜克（David Duke）討論了黑人和白人的基因差異，極具種族主義。YouTube把日產和迪士尼的聯合品牌廣告與該影片放在了一起。而該廣告影片談論的恰恰是美國電影工業中的種族多樣性。
「我們的合作夥伴（指YouTube）把日產的廣告和這麼不恰當和令人厭煩的內容放在一起，這讓人震驚。我們已經採取了保護措施，讓我們的數字廣告不再出現在那些討厭的內容旁邊，並與合作夥伴達成協議，要求其嚴格遵守品牌安全準則，立即生效，」日產的發言人對CNN說，「我們將凍結我們在YouTube上的所有廣告，直到問題得到解決。」
據美聯社報導，寶僑曾在2017年3月就因為類似問題一度撤下其在YouTube的廣告。對於CNN此次的報導，寶僑發言人露絲（Tressie Rose）說，這就是為什麼寶僑要更加地去干預自己的廣告該出現在哪裡。
YouTube發言人在一份聲明中說，「我們已經在和廣告商合議，要用更嚴格的政策、更好的把關方式和更高的透明度來對YouTube的盈利模式進行一些重大調整。」
聲明補充道，一旦YouTube發現廣告與有悖於我們政策的內容放在一起時，會立即撤掉廣告，「並非所有影片都適合所有品牌，但我們致力於我們與廣告客戶的合作，並追求做得更好。」然而，這份充滿著套話腔調的聲明並未解釋問題為何會一直出現。
據英國《每日郵報》報導，截至2017年年底，YouTube宣布已經刪除了50多個用戶頻道，並且自2017年6月以來停止了對針對超過350萬部影片的廣告投放。
YouTube自稱擁有10億用戶，他們平均每天觀看總計10億個小時的影片。正是由於YouTube擁有巨大的影響力，有些品牌業主往往在撤下廣告後過了一段時間又重新投放。
因此，在專注於廣告與行銷技術的eMarketer高級分析師佩林（Nicole Perrin）看來，YouTube並沒有受到重創，「如果品牌業主想要這種情況不再發生，唯一的辦法就是不在YouTube上投入資金，直到他們解決好這個問題。」
（以上圖文由界面新聞授權）
