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挑選車廠、送修保養有學問!避免荷包被「狠狠修理」的方法,主動出擊護權益!

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挑選車廠、送修保養有學問!避免荷包被「狠狠修理」的方法,主動出擊護權益!

挑選車廠、送修保養 要主動出擊護權益

愛車要被好好修理 荷包別被「狠狠修理」

撰文.編輯部 攝影.陳俊銘

進廠保養維修愛車,有時像玩俄羅斯輪盤,讓許多車主又愛又怕。優質的修車師傅帶你上天堂,除了幫忙車主檢修車輛,還會針對顧客行車、養車習慣,提醒該注意的事項,讓用車人行車時更加平安、順暢,使用正確的養車方法,也能延長汽車零件的使用壽命,省下大筆保修費用;但黑心技師卻可能讓你住病房,愛車還沒修理好,車主的荷包可能就先被狠狠的「修理」一番,花了大錢,卻讓行車蒙上風險疑慮,威脅駕駛的人身安全。

日前有新聞報導,有一位車主將自己的賓士愛車,牽去民間修車廠維修,原本僅是想調整前輪,預計花幾千元就能搞定。沒想到,維修結束之後,車廠老闆卻說多修了雨刷、煞車皮等,林林總總換了30多項零件,一口氣向車主索取10幾萬元的高額維修費用。事後車主將車輛開去別間修車廠檢查,發現多數的零件根本就沒換,車主怒喊簡直就是「強迫消費」,氣得一狀告上法院。

 

多與技師討論 確保維修品質

避免修車糾紛,不能光聽天由命碰運氣,看能不能遇到良心車廠,車主不是只將車子牽去保修車廠後,就坐在休息室翻報喝咖啡,翹著二郎腿等著付帳單。了解汽車基本維修、保養流程,事前多與技師討論維修內容,主動索取報價單、維修單,讓技師知道你是有備而來,不是可以隨便亂唬的待宰羔羊。主動出擊保護自身權益,才能讓每次修車都能平平順順不被敲竹槓。

一輛汽車是由眾多複雜的零件組合而成,汽車保修的專業術語、維修眉角以及零件費用行情,就算是對車輛稍微有研究的車主,也不容易完全掌握,何況是多數只懂得踩油門、轉方向盤的普通車主,對於汽車保修一竅不通,遇到黑心修車廠敲竹槓,往往只能被扒好幾層皮。

要避免被不肖車廠當成小肥羊,擁有30年修車經驗、傑信汽車負責人陳進貴表示,車子送修前,除了先打聽店家風評外,進廠維修時,積極與技師討論,表現對修車的重視;維修中,不時關心一下進度,問一下修車師傅現在正在更換哪種零件,不僅減少技師想心懷不軌、趁機亂來的機會,也是藉機檢查更換零件品質的好時點。

陳進貴表示,原廠零件通常會有外包裝以及生產條碼,現場看技師拆裝零件,減少付了原廠零件的費用,卻換到中古零件的機會。

 

優質修車師傅 幫愛車除病灶

好的修車師傅是汽車良醫,幫顧客的愛車掃除病灶,更會告訴車主正確的車輛「調養」方式。陳進貴以自身經驗為例,在維修後,除了會針對這次車輛毛病進行維修,也會順便檢查相關零件,提醒車主哪些零件下次可能需要更換,幫助車主預估保修預算。

另外,車輛保養最好「從一而終」,不要太常更換維修廠,陳進貴說,細心的車廠多會留下每次保養記錄,若常更換保修廠,新保修廠沒有過往保修記錄,皮帶、機油等耗材就有可能在還能使用的情況下,被重覆更換。

汽車零件猶如人體器官一般,若是沒有好好愛惜,就容易出毛病,車輛也一樣,如果駕駛習慣不良,加上不正確的養車方式,就會縮短零件使用壽命。陳進貴就曾遇過因車主較為迷糊,手煞車常常沒放就開車,煞車來令片才沒用多久就要換,換一次就要損失幾千元大鈔。而且手煞車沒放就開車,造成引擎轉速因此要增加,耗油又傷零件。

不正確的用車,傷車又傷錢包。有些車主習慣一停紅燈就打回空檔,以為這樣比較省油,陳進貴指出,每換一次檔,引擎就會震動一次,在市區走走停停、太常換檔,容易磨損引擎固定腳。其實除非停車時間較長,不然停紅燈時,停在D檔踩著煞車就好。

為了破解常見的修車陷阱、強化讀者的養車常識,本次特刊整理了修車糾紛、保養愛車、買新車中古車等3大領域中的常見問題,採訪多位修車達人現身說法,教導讀者進廠保養維修不被敲竹槓,親授正確養車方式,以及賞車購車的獨門技巧,讓你快速建立對車輛的基本常識,避免陷入糾紛,每次維修保養都能「安全下莊」不被坑。

 

本文摘自今周刊<那些修車師傅沒告訴你的事>

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