雖然 Steam 已經在 2015 年全面推出退款機制,仍無法阻止 Valve 與澳洲競爭與消費者委員會之間 (ACCC)之間的纏鬥。隨著聯邦法院駁回 Valve 的最終上訴,戰爭終於告一段落。
Valve 判賠 3 百萬澳幣,約 6.7 千萬台幣,並在官網上發布「澳洲玩家權利通知」承認敗訴。
Valve 與澳洲競爭與消費者委員會(簡稱 ACCC)之間的恩怨可追溯至 2014 年,澳洲消費者向 ACCC 投訴 Steam 平台未提供合理的商品鑑賞期,也無法退費,多次向 Valve 公司反應也未改善,明顯違反澳洲的《消費者保護法》,ACCC 為此向 Valve 提起訴訟,Steam 2015 年才在全球推出明確的退款機制,也挽不回 2016 年的判賠裁決。
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