一早九點前，還沒開門營業，電信門市前湧現長長排隊人潮，人龍綿延到下個巷口，超過上百人，門市人員貼心遞上茶水，放摺疊椅在外頭讓民眾坐，希望能安撫顧客情緒。但號碼牌才剛發放不到半個小時，已經抽了200多號，幾乎都是等著新推出的499吃到飽方案。
服務櫃台火力全開，仍應接不暇，甚至活動第一天開跑，有的門市到了半夜都還燈火通明，但電信三雄突襲，引發老客戶不滿，因為有的才剛申辦高資費舊合約，要換約還得付上大把違約金，民眾氣的痛罵是把忠實客戶當盤子嗎？
不只實體店面人潮擠爆，就連電信業者的客服電話也被打爆，有網友指出打了2個多小時才接通，其實不想久等的人，可以利用「門號解約金計算機」網站來試算，提前解約的違約金有多少，一目了然。
高資費的解決還是划算嗎？簡單試算，如果原本月租費是1399元，合約30個月，提前解約的違約金是1萬1000多元，但換成499元後，和月付1399相比，一個月就差了900元，30個月算下來，扣掉違約金仍省1萬多元。
國內四大電信業者，掀起新一波吃到飽流血戰，引發搶辦熱潮，比照衛生紙之亂，這回499之亂恐怕還要亂上好幾天。
（民視新聞／李雯珂、賴冠諭 台北報導）
