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499吃到飽之亂!部分門市營業到深夜 勞工局這樣說

民視新聞
499吃到飽之亂!部分門市營業到深夜 勞工局這樣說

499吃到飽專案,儼然成為全民運動,方案開跑第3天,中華電信門市前,人龍沒斷過,口氣越說越大聲,這位先生花了大把時間排隊,但因為要解除舊合約辦新方案,沒帶現金支付違約金,無法當場申辦,當場氣到發飆。

保全人員,先從號碼機,抽出一疊厚厚的號碼牌,再一一發放,這麼費工就是因為在前一天,有門市的號碼機,像這樣大當機,整個取號系統故障,差點出包,另外電話客服系統被打爆,也幾乎癱瘓。

大批人潮湧入,讓店內人力快要吃不消,有門市營業時間一到,先把鐵門拉到一半,但到了半夜12點,卻都還沒處理完,因為這些亂象讓電信公司的勞工產生過勞,因此勞工局打算啟動勞檢!

中華電信率先打出499,最大誘因就是用戶數多,網內免費,讓申辦人數絡繹不絕,有業界人士推估,中華電信5月申辦量,將上看20萬戶,其他電信業者也跟著拚了!

亞太電信加碼祭出優惠,申辦499方案,就送限量AppleWatch,讓許多用戶不惜徹夜排隊但這樣還不夠,499方案,還加碼將網內外通話免費拉長到1900分鐘,也傳出遠傳和台灣大哥大,客服主動打電話給舊客戶,辦499方案續約,就是要極力固盤。

但電信業者也提醒,原本是高資費用戶要換約,如果是沒有購機的門號約,違約金通常只要支付幾千元,但購機約恐怕就要付上一萬塊以上,民眾可得斟酌考量,別被看似優惠的499方案,沖昏了頭!

(民視新聞/李雯珂、賴冠諭 台北報導)

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