母親節快到了，人潮居然都跑到這裡來，新竹、基隆、桃園，大台北地區，從北到南的中華電信門市，一早都被排隊人龍包圍，不少人自備板凳，就算大熱天撐著傘，汗如雨下也甘願，甚至有人凌晨就來卡位...
準備好幾箱的礦泉水發送，希望能降一降大家的火氣，台北仁愛門市，短短5個小時，就已經抽到750號，一整天下來，上看1000人跑不掉，中華電信總算啟動業務分流，把解約、購機等分開辦理，還特別增設了快速櫃，預先收取499申辦資料，日後再開通，不過，新機制剛啟動，現場還是一度亂成一團。
另一家門市更誇張，不到1個小時，200張號碼牌，已經全數發完，許多特地前來申辦的用戶，撲了個空，好錯愕，但明明中華電信對外宣布「不限號」，為何還是有多家門市，限制申辦人數？
民眾氣噗噗，門市人員也很無奈，極力安撫顧客情緒，原來是不少員工連續4天忙到深夜，排班人力只剩平常的一半，勞動部啟動勞檢真的有用嗎？
內部傳出一份教戰手則，包括三不一沒有，勞檢時要聲稱不知道，以現場人力無法調度的話術拖延，還不准將勞檢員帶到後場，避免衍生其他問題，對於中華電信突襲的優惠策略，引發老客戶不滿，董座鄭優「買衣服打折優惠」的神比喻，更被認為是火上澆油！
雖然中華電信在這個週六，緊急加開及延長24家據點服務時間，但週日許多門市，確定將不營業，499之亂，絲毫不見停歇的跡象！
（民視新聞／李雯珂、賴冠諭 台北報導）
