1998年6月26日，家庭暴力防治法開始施行，20年來，衛生福利部除致力於保護家庭暴力被害人不再受傷害，考量男性朋友不擅表達、習慣性壓抑等特質，爰開設男性關懷專線(0800-013-999)，透過專線隱密性、立即性及持續性等服務特點，協助國內男性於面臨婚姻、家庭或親子關係問題時，學習用正向互動關係模式，處理和面對家庭與其人生之大小關卡。男性關懷專線於2004年6月23日設立，目前委由社團法人中華溝通分析協會辦理，每日上午9時至下午11時免費提供線上諮詢服務，傾聽來電者訴說心情、討論其困擾及提供專業法律諮詢與資源轉介，迄今已邁入第14年，扶助國內20餘萬名男性一起面對問題，重建家庭關係。
接線單位於服務過程中，整理出不同年齡層男性所經歷生活甘苦:
21至30歲，處於發展自我亦或滿足親屬期待之掙扎；31至40歲，處於衝刺事業、追求成就階段，同時經驗初入婚姻的磨合與適應、子女教養及如何平衡家庭與工作間之兩難；41至50歲，處於原生家庭(上有年老父母需照顧)與再生家庭(下有子女需要支持)之夾心層，需成為家庭之經濟支柱，而易忽略關係經營，以致關係疏離，面臨著愛情及親情之考驗；51至60歲，預備從職涯退休、回歸家庭時，卻因過往投注過多時間於追求事業，而錯過家人間情感關係之建立，讓其感受到不被接納；60歲以上，除需面對逐漸衰弱生理機能，倘家人關係在早年未能穩定紮根，將可能經歷生活及人際上孤獨。近期，家庭暴力、恐怖情殺事件頻傳，皆令國人感到怵目驚心！在遺憾之餘，倘我們能夠學習把「愛」好好說、有能力面對關係中的「好聚好散」、擁有健康的「情緒紓解管道」，或許「恨意」是有機會被消化，而不致悲劇收場。男性關懷專線全年無休!本部呼籲民眾，若發現身邊有家庭困擾及疑似有家庭暴力議題的男性朋友，可鼓勵他們經由該專線的協助，找到心理壓力紓解的窗口，並藉由專業人員輔導，獲得及時關懷與援助，讓愛與和諧在每個家庭中紮根與滋長。
( CWNTP 華人世界時報 www.cwntp.net )
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