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公司舉辦活動仰賴科技

草根影響力新視野 (琪拉編譯)

科技越來越電子化。紙本機票被電子機票取代、面對面的開會被遠距會議取代,大學生甚至不必到教室裡上學,在宿舍裡觀看線上串流的教學影片即可,甚至還可以用手機交作業。科技正在改變企業的活動,並且速度越來越快。根據企業活動代理機構Cramer的資深副總裁布蘭特透納先生表示, 企業使用科技,讓活動更有產值,無論是發現新客戶、建立新關係或接觸更多人。


活動管理軟體原本就是必備的,但是科技讓企業可以做到更多。像是客製化的智慧型手機app,可以讓活動參與者購票、找地圖、在社群軟體中與人建立互動、讓參與者可以直接與主講人對話等等。

另外,Splash這個平台可以藉由公司的客戶資訊連結市場部門與顧客部門,幫助公司的銷售員更進一步掌握客戶資訊。公司管理者也可以藉由這個app分析客戶族群,確定那些可能是長期客戶。

DoubleDutch這間位於舊金山的公司,最近介紹了SafetyCheck這個工具,當活動期間有重大緊急事件發生時,像是有槍擊案,舉辦者可以發送訊息給個別與會者,與會者也可以發送訊息給別人,告知別人自己人身是否安全。

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軟體策略公司Xevo的策略長Rich Tong說,在大型集會中,每天最重要的事情就是計劃,因為你不可能[剛好]遇到你想遇到的人,參加你想參加的會議。使用app可以幫助他規劃想要參加的會議與想要參加的公司攤位。

曾經在拉斯維加斯參加過公司2400人的集會的不動產仲介商蘇珊說,她很開心能夠使用手機app立即傳送照片給同樣參與集會的公司同事。有了app,她也很快可以掌握集會中有哪些課程還有名額可以參與。

也有些集會創辦人習慣用社群媒體。畢竟,為了單一集會下載一個全新的app,又要在短時間內弄懂app的功能,恐怕是個挑戰。因此,許多人選擇使用Facebook或是Linkedln。如此一來,只要邀請人加入某個特定的群組,就可以與他們聯絡,並且使用hashtags。

除了為了集會與人連結以外,後續建立人脈網路也一樣重要。許多App就幫助人們做到這點,像是尋找新客戶、新供應商,甚至合作夥伴。Braindate這個app可以讓人們分享他們想要討論的主題,接著由Braindate當主辦人,讓有興趣的人一起在Braindate的聚會處見面。同時,Braindate的演算法還可以建議使用者可能會有興趣的人選。

Splash的執行長Ben Hindman說,除了集會的管理者和聚會的計畫者外,他們公司開始吸引越來越多的科技人才。[每個人都想要把最正確的經驗,在最正確的時間內,分享給最正確的人。] 他也表示:[籌辦節目與集會很花時間與金錢,因此公司們急切想要知道這筆投資值不值得。]

資料來源:https://www.nytimes.com

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