自亞馬遜之後，大公司在無人零售的方面的嘗試一直未曾停止。
據外媒報導，7-Eleven日前在美國宣布，將在14家位於達拉斯的門市安裝名為「Scan & Pay」的自助收銀設備。顧客可以利用行動裝置掃描商品條碼，然後選擇透過手機、信用卡、Apple Pay或GooglePay完成支付，全程無需店員的介入。
不過，在上述門市使用自助收銀系統之前，消費者需安裝7-Eleven的App。完成支付後，App會提供一個QR CODE，消費者離開商店前，需要掃描QR CODE以確認付款。這款App會在用戶進入商店範圍內後，自動啟動付款認證的相關功能。因為購買酒精飲料（需要驗證身份資訊）和熟食需要有人協助，這些商店裡並非完全沒有工作人員。
7-Eleven計畫在經過前期14門市的測試後，在2019年將這項服務推廣至達拉斯以外的地區。
但這並非7-Eleven首次涉足無人零售領域。今年1月，台灣7-Eleven的首個無人便利商店「X-Store」，就已在其台北總部亮相。在這個面積約60平方公尺的空間裡，除臉部辨識、RFID標籤、自助收銀等無人便利店的基本配置外，還增設了只要有人靠近，就會自動開啟的冰箱感應門；自助鮮食區的掃描式微波爐，實現了只要將商品條碼置於微波爐感應器下，就可以自動辨別微波時間，顧客無需再操作時間按鈕；出現在店裡的機器人，則會主動跟客人說「歡迎光臨」。
在美國本土，亞馬遜於今年1月將旗下首家無人零售店「Amazon Go」，開在它們西雅圖總部的樓下。同樣，這家商店裡也依然有工作人員，他們需要更換庫存、驗證身份（在美國買酒有年齡限制），以及在廚房中料理三明治。
9月，彭博社週三引自知情人士消息稱，亞馬遜公司正考慮在2021年前開設3000家無人商店。該公司計畫今年年底前開設大約10家Amazon Go商店，並計畫2019年，在舊金山和紐約等「大都會區」開設50家門市。不過，Amazon Go強調的重點並不是無人化，而是門市結帳的智慧化，所帶來用戶購物體驗的提升。再此同時，自助系統更可以幫助商家節約人力成本。
美國沃爾瑪也不甘後人。10月底這家零售巨頭對外表示，旗下山姆會員店（Sam's Club）在達拉斯開設了一家名為「Sam's Club Now」的測試店，購物者將在智慧手機上購買所有商品，還可使用智慧手機建立購物清單，並引導自己找到想要購買的商品位置。Sam's Club Now店面面積，只有一般山姆會員店面積的四分之一，商店內的700多個攝影鏡頭，將被用來監控庫存和優化商店布局。
有鑒於人力成本不斷走高的趨勢，無人零售利用技術替代人力，可以節約部分成本。但在該領域，目前仍有未能突破的技術難題。一位從事便利商店的業內人士表示，自動收銀確實可以節省部分人力成本，但全部無人化目前還不太實際，畢竟店內需要人員整理商品、接受一些頻繁配送的商品等。
(以上圖文由界面新聞授權，原文:7-Eleven在美國測試無人收銀系統)
