記者葉志成／桃園報導
楊梅分局草湳派出所警員程信智、葉欣梅，警專實習生袁銘蔚等3人，於1月27日9時40分許，在楊梅區永美路303號前，有名老婦需協助，員警立即驅車前往，抵達時發現一名老婦年約70歲左右，口語表達不清，衣衫單薄，左腳腳趾受傷，全身不住的發抖，因近日寒流侵襲，氣溫驟降至10度左右，為免其失溫造成失溫健康危害，於是將老婦先帶返所處理。
員警見老婦腳趾受傷，全身顫抖，行動不便，紛紛主動倒熱茶及清理婦人受傷及包紥傷口，期間員警不斷的安撫老婦情緒並詢問其年籍，但該婦説話口語不清，經過七拼八湊，仍無法得知其意，經員警以人臉辨識系統不斷拍照查詢，終於查出老婦姓名，住在楊梅區青山里，打電話連絡家屬卻一直連絡不上，員警隨即以警車送老婦返家。
草湳派出所警員將左腳腳趾受傷老婦先帶返所處理，隨後以警車送老婦返家。
將老婦護送到家時，該社區游姓警衛表示，老婦因中風過所以語言表達不好，行動不便，但每天王婦都會外出走路復健，但有時會跌倒受傷，經警衞連繫家屬，其兒子趕回家來，家屬非常感謝員警即時處置照護並安全送返回家，不然在這寒冷的天氣，恐會造成健康上的危害。
