【數位策展系列-3】如何創造臉書演算法高互動?聊天機器人行銷操作心法

【數位策展系列-3】如何創造臉書演算法高互動?聊天機器人行銷操作心法

TCSHARING 2019-02-19 00:00

【推薦原因】

上兩篇提到建置官網的重要性,以及如何使用SEO增加流量,這篇將介紹一項強大的工具,可以更快速的幫助你累積點擊率。建構於通訊軟體上的Chat-App,因為本質為通訊軟體,因此具備社交應用軟體的高開信率與擴散率,只要提供對的內容,很容易就可以利用這項工具擴散資訊。


聊天機器人在2016年末刮起一陣炫風,不論是EILIS智慧互動助理為「 路易莎黑卡 」創造超過二十萬會員數、大苑子留言互動領取優惠卷,或是內容網站 今日訊息 透過chatbot每日互動創造高流量,都讓社群人員為之一亮。雖然聊天機器人應用看似簡單,只要留言互動、獲得私訊、取得連結,就可以完成一篇互動貼文的設計,但風頭過了社群小編開始發現,歹誌不是憨人想的那麼簡單!

似乎不是每篇貼文都可以火火熱熱的引爆,好像多了很多設定步驟卻沒有更高的成效轉出。難道chatbot真的只是一個曇花一現的工具?還是他有社群小編尚未看清楚的一面呢?本文將介紹社群小編正確使用chatbot的姿勢,以及思考方式

 

chatbot|每個商家、企業都需要深耕的互動工具

以往在操作社群時,我們需要透過大大小小的工具設定,去追蹤用戶的喜好、獲取數據資料,而後分析、投放廣告,而這些功能透過chatbot就可以更輕鬆的完成,不論是利用chatbot的功能在通訊平台上做出基礎的系統,或是藉由chatbot帶來廣大流量,後放大數據、投放廣告,都可以滿足大大小小商家的需求。

 

1. 如果你想要在chatbot上就有這些功能

可能很多人會很好奇,chatbot真的有這麼神奇可以做這些事情嗎?如果你要chatbot做到包山包海包羅萬象,以目前的技術當然還不行,或是需要極大的功夫做特製版本,但以目前的功能就真的可以幫商家做到做基礎的客戶管理!

 
· chatbot用戶喜好追蹤

chatbot可以針對特別互動過的用戶上tag,例如今日訊息就以這個功能分眾出的粉絲文章喜好類型。

 

· 縮短址追蹤數據/FB Pixel

在設定chatbot導流網站時,一定要設定好縮短址追蹤碼,好以追蹤點擊率以及埋FB Pixel,這樣不只可以最直觀的觀察粉絲的互動行為,還可以利用FB Pixel 投放廣告。

前往了解

 

· 廣播互動(最基本的投其所好)

chatbot可以針對特別互動過的用戶上tag,例如大苑子就以這個功能分眾出北中南地區的粉絲,再將北中南三區的優惠資訊廣播給有訂閱過的粉絲。

 

· 分析數據

除了進入官網進行GA分析以外,Facebook也有基礎的Facebook Analysis分析,可以分析出chatbot的互動效果。

 

· 投放廣告

Facebook 的廣告臉書後台針對粉絲專頁互動過用戶建立廣告受眾。

  

 

2. 如果你想藉由chatbot帶來廣大流量

並沒有想要那麼複雜的操作,chatbot還有一個很棒的功能,就是「留言模組」!留言模組的運作機制是這樣的,臉書喜歡有互動性的貼文,如果粉絲有在粉專留言,而粉絲專頁有回覆訊息,除了讓這篇貼文看起來更有討論度以外,粉絲的朋友也會因為看到朋友回應,有機會跟著留言,創造出病毒式跨散。

而這樣的操作其實並不困難,只需要下面這三個步驟

· 找到粉絲會想要互動的貼文:從企業本身的產品(或周邊產品)下手,提供粉絲「有用」的資訊,讓他願意互動索取。當然如果你只是想要互動,也可以使用多數人最喜歡的話題,例如星座、八卦、測驗等。

· 一週測試三篇以上:多數的粉專在沒有使用chatbot之前,是很少與粉絲互動的,因此大部分的小編在使用時,都會很害怕會沒有成效,但必須要頻繁的與粉絲互動,才能找到粉絲真正的喜好,有時候並不會第一篇文章就爆紅,也有可能第一篇就紅到發紫,不管有沒有成功持續測試粉絲的喜好度都是很重要的。

· 找到爆品:大約跑2-3週後,就會有互動比較明顯的互動文出現,爆品通常會比其他貼文互動效果高於5-8倍,找到這個小爆品後,再繼續將內容深入或是複製,就會開始有穩定的互動流量,再繼續找下一波爆品貼文。

 

本文由合作夥伴 EILIS互動助理 授權TC使用。未經許可不得轉載、摘抄、複製及建立圖像等任何使用。如需轉載,請通過原出處申請獲得授權。圖片來源:pexels


TC Summary

《延伸閱讀》

 

聊天機器人 目錄(手機板可以往右滑看更多目錄文章)

實際案例

行銷趨勢

推薦網站

操作心法

 

 

世界500強用的『RFM數位策展術』

Zero to Hero

>>打造狂粉 引爆業績<<

數位世代 #流量 #會員 #內容 將會是最大關鍵,不論你是想要賣商品、服務或是品牌,這堂課都將教你所有的心法!

本課將 COSTCO、IKEA、麥當勞、星巴克 都在用的『RFM數位策展術』,轉化傳授給你。

這門課會在密集6小時內,打通參加者的虛實行銷任督二脈。由淺至深的解構『RFM數位策展術』。透過大量的案例分析解構與行銷拆解原理,讓你知道你生意出了怎樣的問題。

並且得到方法,知道如何用:「具體可執行的方法」和「數位科技工具」修正與優化。大幅增加轉換率,讓你在『RFM數位策展』的道路上 Zreo to Hero 打造狂粉 引爆業績。

 

引爆業績,成為英雄:RFM數位策展術課程

<< 本課將教你 >>

數位策展概論:

基礎打穩 才能築起數位高牆

Onboarding用戶引導:

定位產品 打造客戶買單價值

SEO操作心法:

半年就帶你破萬瀏覽人次

專家內容打造:

吸引你的客戶 黏著離不開

RFM數位策展術:

增加頻次 強化綁定 業績增長祕技

IM-App數位會員術:

自動喚醒老顧客 創造穩定8成營收

<< 上過這課的人得到什麼 >>

知名連鎖咖啡業者:

導入數位會員卡,於線上行銷,不需實體卡建置費用以及實體通路宣傳費用,獲得30萬以上會員數,並成功創造話題引起各大媒體討論,成功讓產品銷售成長100%。

知名飲料連鎖業者:

建立全通路數位營銷管道,並利用數位工具快速擴散,單篇貼文增加300萬業績,多篇貼文在零廣告成本情況下,打造百萬觸及率,粉絲增加30萬!

知名數位媒體經營業者:

零廣告成本下,用八個月的時間成功粉絲專頁5萬讚、網站單日瀏覽量1萬人次、會員訂閱數50萬以上,並且建議SEO策略,部份文章已建立穩定流量來源,成功打造增長型瀏覽人次。

<< 時間/地點 >>

  • 課程地點地點:

    課程時間:2019年4月27日 (六) 09:40-16:30。

    報到/諮詢時間:報到時間為 09:30-09:40。

    課程地點:台中市西區忠明南路237號9樓(約書亞文創空間)

     

>>立刻成為引爆業績英雄<<

 

 

 

 

這篇文章 【數位策展系列-3】如何創造臉書演算法高互動?聊天機器人行銷操作心法 最早出現於 TC-Sharing

熱門文章
台南公布第35波酒駕累犯名單 人數多達22人遍布14區
台南公布第35波酒駕累犯名單 人數多達22人遍布14區

記者爆料網

寶林中毒2死!內科醫示警:源頭若是「這毒素」未來恐盛行
寶林中毒2死!內科醫示警:源頭若是「這毒素」未來恐盛行

TVBS新聞網

寶林2死!台大醫喊避免「這種飯、麵」重複加熱 米酵菌酸更猛爆
寶林2死!台大醫喊避免「這種飯、麵」重複加熱 米酵菌酸更猛爆

TVBS新聞網

台南米糕加香菜!? 女顧客不滿「丟滿整桌」
台南米糕加香菜!? 女顧客不滿「丟滿整桌」

TVBS新聞網

香港歌手黎明詩驚傳病逝 婚後曾一度淡出演藝圈
香港歌手黎明詩驚傳病逝 婚後曾一度淡出演藝圈

CTWANT

鴻海、廣達...黃仁勳欽點「8家將」護體輝達:AI是新的工業革命「台灣處於最中心位置」
鴻海、廣達...黃仁勳欽點「8家將」護體輝達:AI是新的工業革命「台灣處於最中心位置」

今周刊

春天變臉像翻書!記得帶傘 3/28起鋒面到「雨開炸一連5天」下到4月
春天變臉像翻書!記得帶傘 3/28起鋒面到「雨開炸一連5天」下到4月

中天新聞

逆轉人生!4星座「靠自己過好日子」 早晚闖出一片天
逆轉人生!4星座「靠自己過好日子」 早晚闖出一片天

TVBS新聞網

全聯豆漿哪款好喝?內行人狂推「這2牌」:成分單純
全聯豆漿哪款好喝?內行人狂推「這2牌」:成分單純

TVBS新聞網

4月「水逆甘達」遇凶星!占星師警告:恐釀難以想像的災難
4月「水逆甘達」遇凶星!占星師警告:恐釀難以想像的災難

TVBS新聞網

快訊/寶林2死!台南驚現2例 婦吃粿條出現「茶色尿」肝衰竭
快訊/寶林2死!台南驚現2例 婦吃粿條出現「茶色尿」肝衰竭

TVBS新聞網

快訊/台中勤美商圈「男腳捆繃帶下身赤裸」陳屍河堤!身分待釐清中
快訊/台中勤美商圈「男腳捆繃帶下身赤裸」陳屍河堤!身分待釐清中

中天新聞

別再騎了!台南「這段」是腳踏車道 1個月取締機車高達265件
別再騎了!台南「這段」是腳踏車道 1個月取締機車高達265件

記者爆料網

全台變天!大雷雨「南往北狂炸」連下5天 午後1地雨勢最猛
全台變天!大雷雨「南往北狂炸」連下5天 午後1地雨勢最猛

TVBS新聞網

殺不了!寶林茶室吃粿條「米酵菌酸致死?」 黑木耳1作法產相同劇毒
殺不了!寶林茶室吃粿條「米酵菌酸致死?」 黑木耳1作法產相同劇毒

TVBS新聞網

桃園男登山不慎滑落山坡成冰冷遺體 忠犬護屍4天3夜讓人動容
桃園男登山不慎滑落山坡成冰冷遺體 忠犬護屍4天3夜讓人動容

記者爆料網

寶林中毒案,素食不一定安全,熟食別等冷了才冰
寶林中毒案,素食不一定安全,熟食別等冷了才冰

品觀點傳媒

好市多299元「滅蚊神器」超好用!網曝唯一缺點:蚊子炸到無全屍
好市多299元「滅蚊神器」超好用!網曝唯一缺點:蚊子炸到無全屍

中天新聞

62
0
分享