旅客代表團殺進世貿旅展，唱KUSO歌，揮舞獅頭，擺明衝著雄獅旅行社而來。
機動陳訴讓展場人員很緊張，不惜打斷對話，也要維護客源。不過一個多月前，掃興的郵輪之旅，旅行社的處置，讓當事人餘怒難消。
旅客代表周小姐表示：「我們花了2萬多元買的旅程，結果雄獅毀掉是人為因素，他只賠償每位旅客五百塊台幣，加上一千塊的雄獅抵用券。」
今年3月24日太陽公主號郵輪旅行團，沖繩石垣島行程，原定下午5點基隆開船，因為天候延遲2小時登船；隔天到沖繩島，卻臨時改變停港碼頭，更讓旅客排隊4小時才下船，讓表訂10小時的自由行，剩下3小時。除了行程嚴重壓縮，吃喝拉撒，更都得在船上解決，旅客指控當下找不到對應窗口應對，事後也求助無門。
旅客代表周小姐表示：「把規範業者的部分都拿掉了，結果規範消費者的部分，全部留下來，你收錢的時候很開心，賠償的時候你就沒有企業的高度。」
對此雄獅旅行社總經理游國珍指出：「不管最後的補償方案如何，我們這些是針對全船1900位旅客，共同作的決定，不會因為事先已經協調成功，我們就不再追溯，依照民法債篇所規範的，有分為團體旅遊契約書，跟自由行的旅遊契約書，這個產品是簽自由行的旅遊契約書，這個是沒有問題的。」
旅行社總經理表示有誠意善後，更出示同團遊客，臉書執言反控部分消費者，脫序行為導致混亂。雙方觀點沒共識，如果22日觀光局介入協調還沒結果，最壞的狀況就是對簿公堂。
（民視新聞／綜合報導）
