運動風盛行,各類健身房、健身中心,接連開設,但健身費用多採預付方式,消費糾紛也增加,台中市政府法制局統計,去年健身糾紛185件,是十大申訴類型第九名,今年1到5月,已有736件,比去年同期暴增12倍,提醒消費者,簽約前,要檢視是否有履約保證,並以信用卡交易,避免日後業者倒閉求償無門。
(寇世菁報導)台中市政府法制局表示,去年十大消費爭議申訴案,健身糾紛排名第9,去年一到五月,61件,一年185件,但今年一到五月,健身類申訴件數快速增加到十大糾紛榜首,共736件,比去年同期暴增12倍。
主任消保官康馨壬指出,主要是中部連鎖健身俱樂部麥克健身生活館,爆發財務問題,陸續將分店轉手他人經營,未轉手分店,也在5月中全部停止營業。
而多數麥克健身的消費者因已繳付全部或大多數費用,在業者未能繼續提供服務,且契約也無履約保證的情況下,衍生不少退費爭議。
估計還有兩三千名會員有類似糾紛,還未提請申訴。
康馨壬表示,一般健身中心契約多採預付型交易,提醒消費者,簽約前除了詳看課程內容,還要檢視是否有履約保證,同時盡量以信用卡交易,避免日後業者倒閉求償無門。
法制局表示,根據定型化契約應記載及不得記載事項規定,除非健身中心費用採按月繳款。
無須履約保證,只要是先預繳費用給業者,業者應就收取金額50%的額度,提供履約保證,向銀行開立信託專戶或其他經中央主管機關許可的方式辦理。
如果發生業者經營不善倒閉或惡意捲款消失,消費者可透過履約保證,保障自身權益。
此外,以信用卡交易,有糾紛時,市府可協助徵詢銀行爭議款把沒使用的部份領回。
法制局長李善植表示,健身中心會員費用的繳納,通常有月繳、季繳及年繳等方式,而年繳方式雖然經過換算後,往往比月繳方式便宜,但業者如果倒閉,又沒有提供履約保證時,消費者可能蒙受數萬元不等的損失。
呼籲民眾健身有履保,運動少煩惱。