記者陳木隆／宜蘭報導
科技產品日新月異，台灣自來水公司也跟著與時俱進，將管線圖資升級數位化，讓現場及決策人員可以透過智慧型手機緊密連繫，隨時運用圖資進行回報與決策，做出精確的判斷與服務。
自來水公司第八區管理處指出，在電腦尚未普及化之前，工程製圖的方式是將紙張平舖在畫板上，再搭配其他的工具繪製出一份竣工圖，相當曠日費時。如果繪製錯誤，甚至要整張重新繪製，隨著時代的演變，出現了電腦輔助軟體（AutoCAD），無論是工程類、建築類，都縮短了作業時間。
但是，無論是手工製圖，還是電腦製圖，對第一線操作的人員來說，每每前往現場之前，都必需翻閱大量的工程圖，電腦製圖並不能縮短第一線人員的工作。
有鑑於人手一支智慧型行動電話、4G時代的來臨，以及雲端系統的大行其道，讓資源能即時分享，自來水公司特別研發了行動數位查詢系統，對於現場人員而言，等於將圖資隨身攜帶，於現場進行調度調節查詢時，是一個不可或缺的利器。
所謂「工欲善其事，必先利其器」，為了讓現場操作人員及決策人員有完善的圖資可供應用，陸續開發了PDA輔助閥栓巡查管理系統、圖資系統空照圖套疊功能、分區計量管理系統、供水監測平台、修漏APP等，讓圖資可以帶著走，更能即時回報現場狀況，有助決策人員做出正確的判斷。
第八區管理處表示，3C系統日新月異，自來水公司也要與時俱進，研發更便利的系統，讓同仁在操作上更迅速，回應民眾問題更精確，也能更有效地分配水資源，讓宜蘭民眾可以飲用到量足質優的好水。
