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新興社群網站違規廣告氾濫 北市衛生局已查獲107件違規

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新興社群網站違規廣告氾濫 北市衛生局已查獲107件違規

地方中心/台北報導

商品廣告無所不在,但除了傳統的電視、報紙、廣播、戶外廣告、網站…等媒介外,Facebook、Instagram、YouTube、Line等新興社群平台也成為廣告產品的新戰場,不過相關主管機關對廣告內容依類別有其相關規範,若不注意廣告內容,不僅有欺騙消費者之嫌,廣告商也易收到罰單。台北市府衛生局表示,該局自2019年5月起執行新興網站監測專案,針對Facebook、Instagram、YouTube、Line等新興社群媒體查緝食品、藥物、化粧品違規廣告,共計查獲107件,其中Facebook共83件、Instagram共19件、YouTube共5件,截至108年6月30日衛生局依法開罰14件,93件另移送權管的轄區衛生局辦理。


北市衛生局分析此次在社群網站違規的107件廣告案件產品屬性,以食品59件最多,化粧品45件為其次,藥物為3件,相關食品違規廣告宣稱:「…葉黃素是專門保養眼睛…能舒緩眼睛疲勞…體內血液呈弱鹼性,清除體內廢物,保持腸內細菌平衡、強化細胞…」等詞句,涉及誇張、易生誤解(五官臟器、生理功能)。


另有化粧品違規廣告宣稱:「…具有細胞再生功效,可防止自由基的外部侵害…醫美髮療…秀髮童顏針…正確的皮膚保養更是治療中最重要的一環,同時預防勝於治療,生出後乳液勤擦,就可以輕鬆減少異位性皮膚炎的發生…」等詞句,涉及虛偽、誇大,前述違規廣告北市衛生局均依法處辦,以淨化違規廣告。有關此次台北市衛生局查獲的社群網站違規廣告名單,可參考網址https://reurl.cc/MQQDKhttps://reurl.cc/pNNVx


北市衛生局呼籲網路購物風險較大,消費者應先確認網站有無廠商名稱、電話、地址等完整聯絡資料揭示,如果僅留行動電話或E-Mail,仍無法確認販售者身分,無法保障購買商品之安全及合法性,請儘量於合法商店購買產品,以保障自身消費安全及權益;另外,廣告內容太神奇、太吸引人的,消費者務必「停、看、聽」:「停」-冷靜思考是否確實有需要及對健康是否有幫助;「看」-閱讀包裝標示上之相關資訊;「聽」-請教醫師或營養師等專業人員之建議,才能聰明消費,健康又美麗。


針對Facebook、Instagram、YouTube、Line等新興網站社群媒體,台北市衛生局已行文各媒體之台灣分公司,務必善盡企業責任針對所屬網站進行自主管理,於廣告刊登前應嚴謹審查,並自行定期審視網站平台內刊登之訊息及內容是否符合規定,以保障消費大眾權益及健康。


台北市衛生局針對新興社群網站訂有查緝計畫,持續稽查違規廣告,針對案件確實審酌辦理,依法裁處以遏止違規廣告刊登,如查違規廣告屬累犯者,則加重裁罰。食品廣告涉誇大不實、易生誤解或醫療效能,依違反食品安全衛生管理法第28條規定,可處新台幣4萬元以上400萬元以下或60萬元以上500萬元以下罰鍰。化粧品廣告涉虛偽誇大或醫療效能,依違反化粧品衛生安全管理法第10條規定,可處4萬元以上20萬元以下或60萬元以上500萬元以下罰鍰。


至於藥物廣告未經核准或與核准內容不符,依違反藥事法第66條規定,可處20萬元以上500萬元以下罰鍰。另外;一般商品若宣稱醫療效能,依違反藥事法第69條規定,可處60萬元以上2,500萬以下罰鍰。

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