什麼工作 會說謊的人比較在行

什麼工作 會說謊的人比較在行

中廣新聞 2019-07-08 05:58

什麼工作,會說謊的人比較在行。

(夏明珠專題報導)不管你是否同意,事實證明,某些工作讓不老實的人做,可能會更勝任。

大概沒有人敢說自己從來不說謊,我們會捏造一個藉口,來開啟話題,假借一個不存在的原因,來結束交談,很多時候,我們會用善意的謊言,避免讓他人尷尬。

在職場上,我們也會經常碰到說謊的同事,多數人明知道對方在騙,也不會戳破,心想他可能心情不好,或是只是想偷個懶。

但是假使這種欺騙非關情緒,而成為了工作的一部分呢?一項新的研究發現,在某些行業中,說謊被認為是一個必要的技能,因為有能力對真相採取彈性態度的人,反而會比較勝任。

多數人都不會認同在工作中的欺騙行為,因為你可能會想,如果要靠騙來完成工作,那很可能是這個人根本吃不下那份工作,而且謊言會破壞同事間的信任,不過兩位美國學者的研究發現,有一種性質的行業例外,就是銷售導向的工作,銷售導向的意思就是以推銷商品為最優先目標,把顧客的需要和利益放在其次,投資銀行所從事的就是標準的銷售導向的工作,相對於銷售導向的是消費者導向,它們重視顧客的需求與滿意度,經由提供符合消費者利益的產品,來創造獲利。

在一項問卷中,包括商業系學生和亞馬遜外包人力平台招募者的五百個受調者中,百分之84的人說,他們會選擇僱用善於說謊的人,從事高度銷售導向的工作,這個調查結果相當有趣,可信度則無法驗證。

哲學家大衛李文斯頓史密斯在他的著作(我是人,所以我說謊:潛意識、演化及社會文明如何教我們說謊?)一書中說,說謊是人性本能,人類的心智結構,從一開始就被設計成具有欺騙能力。

這就像病毒會欺騙宿主身體的免疫系統,變色龍會變色,躲避掠食者,人類也一樣,這是一種求生的本能,人力資源專家說,幾乎所有求職者,都會誇大自己的履歷。

欺騙是某些特定行業的必備能力,對有些人而言,外交是說謊的同義詞,有的時候,它甚至會成為企業策略,比方說,有些公司會讓它外包的客服中心,謊稱它們設在另一個國家,因為客戶會有偏見,很多人認為,美國的維修服務,會比印度靠譜。

其實,如果不針對特定行業,在工作中的欺騙行為,定義可以很模糊,特別是牽涉到多數由女性來執行的情緒安撫性質工作,工作人員必須隱藏自己的情緒,這不難理解,想想看,你會希望空姐跟你說,現在有亂流,你應該要害怕這種話,或者心理師對你的擔心,表現出不屑的反應嗎?當然不會。

某些工作需要表現出親切,即使無法對服務對象產生同理心,也得裝一下,多數人都相信,有能力操控自己情緒的人,更能勝任這類工作。

基於服務的需要,隱藏自己真正的感覺,是合理行為。

善意的欺騙,有時甚至被認為是一種美德。

研究發現,許多人會感激他人發自於善意的欺騙,比方說,癌症病患寧可醫生說他其實沒那麼嚴重。

所謂善意的謊言,關鍵在於說謊的人,不是基於想要圖謀自己的利益,而是照顧別人的感受而欺騙。

這種行為受文化影響很大,研究發現,崇尚群體主義的社會,比方說韓國人和希臘人,比較會基於愛面子或維持表面上的和諧而說謊。

追求個人主義的、比方說澳洲人和德國人,就比較不會這麼做。

另一方面,比較擅長跳脫框架思考的人,比方說創意行業從業人員,比較容易合理化說謊行為。

專家說程度不嚴重的欺騙,不見得會有多嚴重的後果,但是,正常狀況下,在職場上,人們如果覺得自己所處的環境,是可以信靠的,工作起來會更篤定、更有效率。

--------------------------------------------------------------------------------.{EDITED:1}.{ORIGINAL-TIME:07-05-19 08:14:59}

熱門文章
好市多299元「滅蚊神器」超好用!網曝唯一缺點:蚊子炸到無全屍
好市多299元「滅蚊神器」超好用!網曝唯一缺點:蚊子炸到無全屍

中天新聞

見面會「門票滯銷」!主辦宣布李多慧高雄場取消 認:時間人力太困難
見面會「門票滯銷」!主辦宣布李多慧高雄場取消 認:時間人力太困難

中天新聞

1mg就會死!寶林茶室中毒「致命元凶恐是它」3年前釀一家9死
1mg就會死!寶林茶室中毒「致命元凶恐是它」3年前釀一家9死

TVBS新聞網

快訊/「寶林茶室」禍首曝光!衛福部專家會議推測「這毒素」或成元兇
快訊/「寶林茶室」禍首曝光!衛福部專家會議推測「這毒素」或成元兇

中天新聞

別再騎了!台南「這段」是腳踏車道 1個月取締機車高達265件
別再騎了!台南「這段」是腳踏車道 1個月取締機車高達265件

記者爆料網

愚人節開賣!台鐵推限量一卡通祝考生「追分成功」 販售地點出爐
愚人節開賣!台鐵推限量一卡通祝考生「追分成功」 販售地點出爐

中天新聞

台南角頭公司又被開槍!槍手原欲掃射50槍卻糗「卡彈」 警急逮4嫌
台南角頭公司又被開槍!槍手原欲掃射50槍卻糗「卡彈」 警急逮4嫌

記者爆料網

致命元兇恐不只米酵菌酸!醫揭寶林案「救不了關鍵」:看亡者就知
致命元兇恐不只米酵菌酸!醫揭寶林案「救不了關鍵」:看亡者就知

TVBS新聞網

全台變天!大雷雨「南往北狂炸」連下5天 午後1地雨勢最猛
全台變天!大雷雨「南往北狂炸」連下5天 午後1地雨勢最猛

TVBS新聞網

直擊/中市焢肉飯食材露天放  網「Google街景都有  業者似乎習以為常」
直擊/中市焢肉飯食材露天放  網「Google街景都有  業者似乎習以為常」

記者爆料網

GENBLUE幻藍小熊演出「練習生即地獄」!平均瘦5公斤 韓式震撼教育內幕公開 
GENBLUE幻藍小熊演出「練習生即地獄」!平均瘦5公斤 韓式震撼教育內幕公開 

LIFE生活網小編

寶林2死!台大醫喊避免「這種飯、麵」重複加熱 米酵菌酸更猛爆
寶林2死!台大醫喊避免「這種飯、麵」重複加熱 米酵菌酸更猛爆

TVBS新聞網

寶林中毒2死!內科醫示警:源頭若是「這毒素」未來恐盛行
寶林中毒2死!內科醫示警:源頭若是「這毒素」未來恐盛行

TVBS新聞網

超噁!台中知名控肉飯「豬肉堆路邊」小鳥站五花肉啄食
超噁!台中知名控肉飯「豬肉堆路邊」小鳥站五花肉啄食

記者爆料網

好天氣沒了!連5天「全台炸雨」猛變天 雨最大時間曝
好天氣沒了!連5天「全台炸雨」猛變天 雨最大時間曝

TVBS新聞網

香港歌手黎明詩驚傳病逝 婚後曾一度淡出演藝圈
香港歌手黎明詩驚傳病逝 婚後曾一度淡出演藝圈

CTWANT

威力彩今晚送2億!「3星座」喜迎財神爽中獎 一夕暴富不是夢
威力彩今晚送2億!「3星座」喜迎財神爽中獎 一夕暴富不是夢

中天新聞

台南公布第35波酒駕累犯名單 人數多達22人遍布14區
台南公布第35波酒駕累犯名單 人數多達22人遍布14區

記者爆料網

桃園男登山不慎滑落山坡成冰冷遺體 忠犬護屍4天3夜讓人動容
桃園男登山不慎滑落山坡成冰冷遺體 忠犬護屍4天3夜讓人動容

記者爆料網

炎亞綸也吃過寶林餐點!半年前「出現3症狀」質疑:是否長期有問題?
炎亞綸也吃過寶林餐點!半年前「出現3症狀」質疑:是否長期有問題?

SETN三立新聞網

78
0
分享