櫃檯人員親切的服務,加上道地的日本話,幫日本旅客辦理入住手續,日籍員工服務家鄉客,這項貼心的設計,讓觀光飯店的住宿率衝高。
日本旅客表示:「如果在台灣有飯店有日本人的話,如果日本人在的話很方便。」
觀光飯店景氣回溫!根據調查,台北市的凱撒飯店、老爺酒店、花園酒店以及天成飯店等,第一季住房率都突破90%,其中天成飯店住房率更達到98.4%,比起去年同期成長約4%。
飯店品牌行銷公關處總監趙芝綺說:「飯店的客群主要還是國外的旅客為主,日本、韓國、港澳等等,在館內也配置了像是韓國籍日本籍香港籍等,不同的服務的人員分散客群,像是投資一樣,不會把雞蛋放在同一個籃子。」