美國小天后泰勒絲上台演唱,但這可不是她的演唱會,而是亞馬遜為會員日砸大錢的表演秀。連男星威爾史密斯、馬克華伯格都出現在亞馬遜廣告裡。
只對付費會員提供獨家促銷的會員日已經邁入第5年,今年還因為去年賣太好,從36小時變48小時,預估兩天銷售將達58億美元,遠高於去年的39億美元,但這也讓忙到不行的員工忍無可忍,要讓會員日變成抗議,甚至罷工日。
根據CNN報導,會員日已引發許多抗議,包括員工工作狀況,還有會員日規模愈來愈大帶來的問題。
美國許多州的亞馬遜員工,都在會員日上街抗議,其中明尼蘇達州亞馬遜物流中心的員工,指控亞馬遜為了滿足促銷和物流運送需求,對員工訂下各種不切實際的工作目標,還有員工因此受傷,但亞馬遜卻聲稱不擔心,早已做好準備。
亞馬遜Prime副總裁席貝說,「我們已預先做了很多準備和支援,我們全球有175間物流中心,確保客戶訂購的商品不會受到影響,但我們也很重視員工的訴求。」
亞馬遜在德國多個廠區的員工,也刻意選在會員日的前夕,14日發動罷工,至少會持續到15日,除了員工反撲,亞馬遜還要面臨對手的強大行銷對決。目標百貨打出不用會員也有折扣的活動,而ebay甚至拿亞馬遜語音助理的名字開玩笑。