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化批評為指教

希拉.漢 Sheila Heen
道格拉斯.史東 Douglas Stone

作者列出六個步驟,幫你把別人對你的意見,轉換成重要且不具威脅性的工具:

1. 了解你的傾向。

2. 別太在意「誰說的」,多關心「說了什麼」。

3. 往「教練指導」的方向想。

4. 拆解別人的意見。

5. 主動討教、自己提出問題。

6. 實驗。

 

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