不少人可能有錯過轉機,必須被迫在陌生城市待上一晚的經驗,幸運的,可能會被航空公司安排到飯店過夜,不過加拿大航空卻讓兩個旅客的過夜,成為惡夢,它們把兩個陌生男女安排住同一個房間,而且只有一張床。
住在巴黎的塔布太太,最近到加拿大渥太華探訪女兒,在女兒家住了一個月,回法國途中,因為前班飛機延誤,她錯過了在蒙特婁的轉機,因為排不上當天的候補,代理航空公司業務的旅行社,安排她和另一個男乘客在機場附近飯店住一晚,不過它們只訂了一個房間,而且房間裡只有一張床,工作人員宣稱沒有別的選擇,老太太被迫與年紀只有她一半的男子共渡一夜,對方非常禮貌,自動表示願意睡沙發。
老太太的家屬經過一番努力,聯絡上航空公司,三個小時之後,老太太被送到另一家飯店。
加航宣稱,一切都是誤會造成,對乘客造成的不便與不舒服,它們僅提供兩張十美元的餐飲優惠券以及給當事人換了一個空間比較大的座位。