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桃市民政局推智慧便民服務 榮獲內政部績優戶政機關楷模獎

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桃市民政局推智慧便民服務 榮獲內政部績優戶政機關楷模獎

記者黃家柔/桃園報導

桃園市長鄭文燦14日上午主持市政會議,表揚民政局榮獲內政部「108年績優戶政機關楷模獎」及直轄市組第一名佳績,鄭文燦表示,桃園自升格以來,人口成長快速,第一線戶政人員負責人口遷入、遷出、出生、結婚登記等業務,十分辛苦,感謝民政局透過創新服務,包括整合跨機關資源,建置便捷資訊系統,讓民眾獲得更便捷的戶政服務;桃園總人口即將跨越225萬人門檻,市府將衡量預算及必要性,爭取增加機關員額,希望能減輕同仁工作負擔。


鄭文燦指出,因應行政區調整,部分民眾換發新身分證之需求,民政局推動行政區域調整暨門牌整編「行動掃描QR Code-線上換證e指通」專案,民眾收到換發身分證及戶口名簿通知後,利用手機掃描通知單上的QR Code,即可完成線上預約、收件、審件等工作,減少現場等候時間,達到流程簡化之效果;另因應林口特定區居民人數成長,民政局也整合龜山戶所、地政事務所、地稅局等單位,成立大坪頂便民工作站,民眾可就近申辦各項簡易案件,節省往返洽公時間,特別感謝戶政同仁利用資通訊技術,優化相關業務流程,大幅提升便民程度。


鄭文燦說,桃園市總人口已超過223萬人,平均每月成長3,000人左右,一旦總人口達225萬人,機關總員額可望提升至9,000人,未來將依據預算、機關業務量及必要性,向行政院人事總處爭取逐年增加員額,避免同仁業務量過於繁重。

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