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大數據時代,有什麼行業能保值?四個產業最容易被削弱、取代,甚至淘汰...

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大數據時代,有什麼行業能保值?四個產業最容易被削弱、取代,甚至淘汰...

大數據預測行銷:翻轉品牌X會員經營X精準行銷》大數據時代,哪有什麼行業能保值?專家:跟不上產業創新的速度,肯定淘汰!

前陣子,我規劃了一場自助旅行,去了巴黎、倫敦和紐約。這三個大都市,我一個人都不認識,要怎麼獨立生活四個月?李奧貝納大數據品牌首席顧問高端訓指出,其實只靠5 個APP,就搞定了當地的食衣住行育樂。怎麼說呢?食與衣,有提供生活資訊的Yelp;住,靠Airbnb;坐車,有Uber;搭飛機,有賣便宜機票的Expedia;玩,就靠標榜「內行人帶你到處玩」(Travel with an insider)的Viator。

你注意到了嗎?我用的都不是實體世界的既有品牌。

那麼在大數據時代,哪些傳統品牌或產業會被削弱、取代,甚至淘汰呢?《平台經濟模式》這本書指出了四個產業。

 

第一種是資訊密集的產業

例如媒體和電訊業。有個笑話說,現代人不看報、不讀書,只愛看「臉書」。當人人都把訊息放到社群網站,川普也直接透過Twitter 發言,媒體便無法再靠壟斷訊息,收取廣告與訂閱費用。

(圖片來源:https://pixabay.com

圖說:媒體和電訊業,在大數據時代,容易會被削弱、取代,甚至淘汰!

 

電訊業的危機也不小。現在Skype、Line、WeChat、Facebook,通通都能用來傳訊息和通話,很少人在打電話或傳簡訊了。

 

第二,是資訊不對稱的產業

像是保險、房貸與二手車。過去,這些行業的關鍵資訊被賣家壟斷,保險理賠、房貸成數、二手車車況,買家只能先信了賣家再說,萬一被騙,只好自認倒楣。

現在有了交易平台,資訊公開、流通了,買家可以比較資訊、互相討論,甚至跳過賣家直接交易,中間商就危險了。

(圖片來源:https://pixabay.com

圖說:有了交易平台,資訊公開、流通了,買家可以比較資訊、互相討論,中間商就危險了。

 

第三,是高度專業的產業

李開復接受《天下雜誌》專訪時曾說,金融業的分析師與會計師,還有醫師、律師、教師等「四師」,有一半的人會被人工智慧取代。

你一定會想,不是只有每天做重複工作的白領,才會被取代嗎?

其實,這些專業又高薪的行業裡,也免不了許多重複的工作。分析師要讀大量財報、律師要背很多法條、醫師要天天看診、老師也要不斷上課;然而,這些事都能靠人工智慧,做得更快、更精準。

(圖片來源:https://pixabay.com

圖說:金融業的分析師與會計師,還有醫師、律師、教師等,有一半的人會被人工智慧取代。

 

美國已經有了醫療APP,輕症病人只要輸入症狀,就能得到處方;2017 年8 月,中國大陸也出現第一家審理網路購物案件的物聯網法院。最後,只有經驗老道的、觀點獨到的頂尖專家,才會留下。

 

第四,是高度分散的產業

像是租房、租車、餐飲等。這些產業都有數以萬計的供應商,消費者也隨時需要吃飯、住房和租車,正好需要一個平台來即時媒合供需。所以,Airbnb、Uber 與Yelp 才能乘勢而起,徹底顛覆飯店、計程車甚至餐飲業的經營。

(圖片來源:https://pixabay.com

圖說:Airbnb、Uber 與Yelp 才能乘勢而起,徹底顛覆飯店、計程車甚至餐飲業的經營。

 

如果你正處在上面這四種產業,一定會受到極大的威脅,不過也不用過度擔心,通常機會總是伴隨威脅而來。這時候你有兩種選擇:一是讓企業或個人趁早轉型,與大數據結合;二是可以從這四個產業下手,找到創業的靈感與商機。這是最顛覆的時代,也擁有最好的機會,希望你能在大數據時代找到你精準的定位!

 


本文節錄:【大數據預測行銷:翻轉品牌X會員經營X精準行銷】一書/時報出版

 

作者簡介/高端訓

工作生涯只做一件事,就是把「品牌」做好。

在奧美集團期間,幫助客戶打造世界級品牌;在王品集團,則努力為企業創建多品牌。2015年,毅然放下工作,前往加州大學進修大數據預測科學,回來後,擔任多家企業首席顧問,致力將大數據預測科學導入品牌的經營。

  大數據熱品牌創新中心 創辦人

  李奧貝納大數據品牌 首席顧問

  商業總會品牌加速中心 品牌長

  政治大學企管系 兼任教授

  台北大學EMBA兼任教授

 

  企業界經歷

  王品集團 品牌總經理(12年)

  奧美整合行銷傳播集團 業務企劃總監(12年)

 

  學術界經歷

  加州大學爾灣分校 完成大數據預測科學學程

  台北大學 企業管理博士

 

  個人獲獎記錄

  2006 榮獲第24屆中華企經會國家十大傑出經理獎

  2013 榮獲經濟部中小企業處金書獎《多品牌成就王品》

  2017 榮獲台北大學統計系傑出系友

 

  客戶服務經驗

  EZTABLE、Abbott亞培藥廠、Pfizer輝瑞藥廠、HSBC匯豐銀行

  Land Rover休旅車、JF怡富投信、Kirin啤酒、Triumph黛安芬

  HBO、永慶房屋、昇揚建設、阿瘦皮鞋、郭元益等等

  採訪整理

  陳芳毓,《天下雜誌》子頻道「未來城市」總監。

  著有《王品不可思議》《愈賣愈輕鬆》《賴桑的千年之約》。

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