雲端發票小幫手好貼心 北區國稅局:可直接反映問題

雲端發票小幫手好貼心 北區國稅局:可直接反映問題

中廣新聞 2019-08-22 08:35

為了維護消費者索取雲端發票權益,以及使統一發票兌獎APP的「發票存摺」、「快速領獎」等各項服務更臻完善,北區國稅局正式推出「雲端發票小幫手」服務措施,提供消費者以手機等行動裝置,直接反映雲端發票(含電子發票證明聯)使用問題,在收到消費者反映後,國稅局會儘速由專人輔導。

(李明朝報導)北區國稅局表示,近來常常接獲消費者反映,部分營業人因為電子發票開立設備問題,或者因結帳員工教育訓練不足,拒絕消費者使用共通性載具索取雲端發票,影響消費者統一發票兌獎權益。

北區國稅局表示,為了方便消費者反映問題及建立友善通報機制,消費者除了可使用財政部稅務入口網稅務信箱反映外,即日起也可以利用北區國稅局「雲端發票小幫手」服務措施反映,1.店家無法接受共通性載具索取雲端發票、2.店家列印之電子發票證明聯模糊不清、3.無法使用財政部統一發票兌獎APP掃描電子發票證明聯、4.無法使用財政部統一發票兌獎APP快速領獎(限五獎及六獎)功能。

北區國稅局表示,為了加速輔導被反映問題的營業人改善,消費者可以將電子發票證明聯拍照後,併同影像檔案,以手機上傳到北區國稅局網站提供的雲端發票小幫手,在收到消費者反映後,會儘速由專人輔導。

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