首頁 電腦網路 【林克威專欄】電商要開始建立自有與獨特的私域流量

分享
文章

【林克威專欄】電商要開始建立自有與獨特的私域流量

林克威/數位資產買賣專家

最近創業圈興起的新字「私域流量」,什麼樣的流量稱之為私域流量呢?所謂私域流量,就是你可以自由反覆使用,無需付費,又能隨時觸及,被沈澱在粉絲專頁、LINE群組、[email protected]、Youtube頻道、等自媒體管道的用戶。相對Pchome,蝦皮,Momo這些公域流量平臺,它屬於電商的“私有資產”。

長遠看來私域流量對企業絕對更有價值,這就是真正屬於企業的數位資產。也正是因為如此,很多自媒體才會有巨大的價值,獲得巨大估值。

流量紅利越來越貴的同時,私域流量就是企業最好的解套方案,所有電商企業都有一個共同通病就是“流量太貴了”這是電商普遍頭疼的大問題。在增量紅利充足的時候,電商通過主流電商平臺的擴張就可以分得一杯羹,當市場增速放緩,而競爭對手卻不斷湧現,就增加了爭奪流量成本的壓力。當銷售的增速跟不上流量上漲的增速時,大量電商面臨著虧損的壓力。數據顯示,商戶普遍要花20%~30%的營業額來購買流量,強者愈強,大平台搶走了將近80%的流量,只剩下的20%流量給中小電商瓜分。

目前電商的數位時代裡,自建池塘的行動開始了。

私域流量就是那些可以免費直接觸及、可以反覆溝通和管理的用戶,或者簡單來說,就是“回頭客”。電商們預期,相比其他大平台所養的“魚群”,在自家池塘捕魚,相對來說,成本更低,更容易。私域流量的底層邏輯是對於用戶的精細化營運。和從前粗放的用戶管理不同,下半場的競爭更看重對於用戶留存、轉化、重複購買、分享的全生命周期的進一步挖掘。它並不是一個新概念,只是在存量廝殺的大背景下,愈發受到重視。

社群就等於私域流量,錢怎麽花,才能花在刀刃上?電商們開始意識到,用戶們的注意力發生了遷移,而想要抓住用戶,早沒那麽容易了。用戶散落在不同的同溫層小圈裡,有人喜歡古箏、電競、搖滾、嘻哈、街舞、民謠、電音每個同溫層都自有一套規則和玩法,而人們獲取訊息和產生消費的通路也愈加碎片化,不少電商把公開平臺上的消費者稱為大魚塘裡的魚,就算這次觸及到消費者,下次又不知道會不會觸及到同樣的消費者。

“建一個自己的池塘,把魚給堵起來 ,可以反覆觸及,還不花廣告費,這就是你的私域流量”。FETPO電商代營運專家Kevin 說:“根據我的經驗,以下池塘覆蓋了 99%以上的目標客戶, 一定有適合你去引流的池塘, 分別是[email protected]、粉絲專頁、社團、直播平臺…不同的池塘,聚集著不同的目標粉絲,只要找到合適的方法,就會吸引大量的精準客戶找到你。”

電商就該從現在開始 “擁抱私域流量” 目前粉絲帶來私域流量如何更高效的進行商業內容,有更多的私域流量沈澱,這是電商目前在思考的方向。當各家平臺、電商都把目光投向私域流量時,機遇之下也藏著風險。如何將公域流量和私域流量有效結合,降低獲客成本,提高用戶的留存和活躍度?如何與用戶培養長期的信任,挖掘更長的用戶生命周期?如何在不打攪用戶的基礎之上,在用戶左右提供貼心服務?對於這些問題回答的不同,影響著企業的長期口碑。畢竟用戶就是用戶,不是誰的私域流量。

圖片來源:Unsplash

相關文章:

【林克威專欄】品牌商如何選擇電商代營運廠商與業務

【林克威專欄】生意好到關門Costco低估了中國市場

【匯流筆陣】
CNEWS歡迎各界投書,來稿請寄至[email protected],並請附上真實姓名、聯絡方式與職業身份簡介。
CNEWS匯流新聞網:https://cnews.com.tw

【文章轉載請註明出處】

FaceBook
最新網路流行話題掌握 歡迎一起加入
分享至Facebook

FACEBOOK粉絲留言版

你可能會想看的文章
【林克威專欄】私域流量電商加速品牌傳遞價值 人貨場是如何在其中再創新? 【林克威專欄】電商要開始建立自有與獨特的私域流量 《2020跨境電商趨勢論壇》瞄準社群力把海外人脈變現金 【林克威專欄】從KOL到KOC 電商業者該如何在新世代生存 【林克威專欄】電商要出哪一招,才能夠在下個時代喚醒瞌睡客戶? 【聲控時代3-3】不單只有隱私問題!智慧音箱走向電商面臨的挑戰還有這些 AI演算幫助數位廣告淘金 「新。創作者計劃」讓創作者將流量變現 最新報告預測大量地產資金將流向核心領域和安全市場 【林克威專欄】降低遺棄購物車率需要做好網站優化 讓電商購物車裡的產品不再滯留 經濟部與電商攜手 前進全球順風遨遊 夏天來了 冷感熱賣!電商推三大類人氣商品 【林克威專欄】電商品牌如何從0-1建立品牌? 電商人妻社群圈粉思維:讓流量變現,4招教你快速培養鐵粉? 【林克威專欄】未來內容行銷者將會呈現的三種模式 LINE 發表多項 AI 應用於服務、商業與資安隱私的實例,實現更人性化的使用體驗 看完不勝唏噓!寒門再難出貴子 國際區塊鏈平台「以太坊」來台舉辦產業交流會 易商和紅木集團宣布合併--打造專注亞洲的領先物流地產平台 愛奇藝首家私人影院「娛刻」落地中山 【林克威專欄】回歸到人,以人為中心數位廣告操作才有必要性!
大家都在看
工程師血栓竄全身,腳腫脹1.5倍... 翁家明夫婦合體代言 俞小凡:「女... 原來這個「時間」拜土地公才對!9... 12星座2020年10月19日運... 趙孟姿與老公許孟哲挑喜餅超甜蜜 ... 本週10/20-10/24高雄徵... 快新聞/地牛翻身! 台南市東山區... 加油還送罰單?出站左轉直接違規 ... 12星座本周愛情吉日吉時(10....

首頁 電腦網路 【林克威專欄】電商要開始建立自有與獨特的私域流量