草根影響力新視野(琪拉編譯)
你也被複雜的地址給困擾過嗎? 或者你家的地址太過複雜，常讓郵差感到困擾呢?
這就是倫敦這間名為[what3words]要做的事，它們認為人類傳統設置的地址分類太複雜、太花資源，也太容易誤導人。這間公司把全球劃分為57兆的區域，給予每個地區只要三個字的地址，他們宣稱，只要藉著三字地址，就可以正確追蹤到世界每個角落，印度的貧民窟，或是烏干達的難民營，即便是住在香港的蝸居，都不是問題。
公司行銷長說:[我們使用相當容易上手的GPS系統，每個人都會使用，這是每個人的需要，因為幾乎每個人都有即便有地址也找不到正確位置的經驗。]
公司的執行長克里斯山德崔克過去是個現場音樂會的企劃。有地址也找不到正確地方是他過去常有的經驗。因為他需要搬運器材去客戶指定的地點，但卻經常找不到地址。他說:[許多客戶指定的地點無法用地址描述，根本就沒有地址，或是不夠精確，或根本因為太複雜了，難以溝通。]山德崔克先生過去先嘗試用GPS定位系統來找正確地點，但因為方位組合太多數字，太難記憶，也太難跟別人溝通，似乎也不是個很好的方法。
就在六年前，他跟他的朋友想出了一個好方法，它們想要用最簡單的方式組合最精確的位置。他解釋說，有點像是你想要跟朋友約在一個百貨商場的出口，但因為百貨商城有太多出口，你不知道該怎麼形容，但只要藉著what3words的App地圖，你就可以將最精確的位置在地圖上標示出來，並且系統會自動產生一個由三個字組成的地址，像是[caramel. Kingdom. Signature]。這個app也可以與Google Maps或是Apple Maps連結，帶你去目的地。
不得不承認，地球上仍有許多地方是沒有地址的，像是遊牧民族的帳篷。
What3words公司最成功的故事就是他們在外蒙古已經被廣泛利用，外蒙古官方已經使用what3words為其郵政系統、銀行、計程車、Airbnb，甚至Pizza Hut認可的地址使用方式。
另外，what3words公司也成功地幫助在烏干達約十萬多名的難民，在五萬多個難民帳篷中可以正確得到需要的供給與物資。公司行銷長說:[每個在難民營中的人都有自己的住址，也幫助了當地的醫療團體，可以找到正確的人施打疫苗。]
What3words的故事幫助世界上更多需要被幫助的人，過去有句廣告詞:科技始於人性，或許這句話也可以衍生成[科技始於需要]吧!
