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影響北市5萬收視戶!北都斷訊未照程序申請 遭NCC開罰10萬元

匯流新聞網記者紀沈廷/台北報導

為解決斷訊問題,這次NCC真的硬起來!北都數位跟頻道代理商之間授權費用喬不定,昨(1)日凌晨零點起,東森幼幼台、緯來育樂台被斷訊11個小時,國家通訊傳播委員會(NCC)今日以違反「有廣法」第29條:有線電視業者未依原有計畫營運,影響北市5萬多收視戶權益,罰北都10萬元。

NCC指出,北都數位於10月1日零時至上午11點,停播大享代理的東森幼幼台及緯來育樂台等節目,並以Boomerang卡通台及Eleven Sports 1台替代,此舉已違反有廣法第29條第1項規定,北都數位未依照其原有營運計畫營運,也沒取得NCC許可停播前揭兩個節目,影響了台北市5萬餘戶收視。

NCC在考量頻道屬性、客訴狀況及替代頻道、用戶保障措施等因素後,最終裁處北都數位新台幣10萬元。

NCC說明,此案經過2次協調會議,但始終對107年度授權費用沒有達成共識,頻道代理商已在事先提供下架同意書,只有北都數位早知道該頻道不授權播出日期,卻始終沒有妥善處理,導致頻道斷訊事件發生。

NCC呼籲,有線電視系統與頻道供應事業雙方應重視公眾視聽的權益,在遵守相關規定及保障訂戶權益下,兩方應建立互信關係並積極洽談協商,如果協商不成而導致無法繼續播送者,應該取得頻道供應事業下架同意書、研擬消費者保障措施等,並依照有廣法規定提出頻道異動申請,獲得NCC許可後,才能將頻道下架。

另外,NCC特別強調,這兩年因頻道授權費用爭議讓糾紛不斷,在參考加拿大CRTC及國內仲裁法及勞資爭議處理法相關規定後,NCC研修有廣法第55條及增訂第55條之1至之4草案,強化調處程序及引入仲裁機制,以減少授權爭議及斷訊情形發生,後續修法將依法制作業召開對外說明會,彙集各界意見,尋求社會共識,力求早日完成修法程序,以保障消費者視聽權益。

照片來源:北都TaipeiNet粉絲團

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