醫病關係不良,常導致醫療糾紛發生,為了宣傳醫病溝通的重要性並強調醫病共享決策,台南新樓醫院於今(15)日舉辦醫病溝通宣導活動,現場除設置響應專區外,並透過生動的行動劇演出,讓民眾輕鬆掌握正確的醫病溝通方式。
台南新樓醫院院長蔡江欽指出:今年衛生福利部病人安全週以「醫病溝通」為主題,台南新樓醫院從10月14日至18日,於一樓門診大廳舉辦病安週響應活動,邀請民眾填寫響應卡,如:看診時主動告知醫護人員重要的健康狀況(如用藥、過敏、曾開過的刀);拿藥或做檢查時,當醫護人員詢問姓名及相關問題會主動回答;對於醫護人員的講解有不懂的地方會主動再詢問一次。
提倡「響應、反應、回應」三應口訣,鼓勵病人主動回應醫療人員提問、主動反應自己或家人不舒服狀況。
蔡江欽表示,推動病人安全不僅仰賴政府機構或民間醫療團體的力量,更需要病人及家屬的投入參與,透過多元響應活動,宣導病人及家屬主動與醫療團隊溝通,積極參與相關的醫療過程,減少醫療人員與病人家屬間的溝通不良,讓醫病關係更加和諧。
(中廣記者陳婉玲)