週刊舉辦第16屆「服務第壹大獎」，由800萬消費者評選國內18個產業與196所企業，麗寶集團內的麗寶樂園渡假區、福容大飯店分別獲得主題樂園與連鎖飯店雙料獎項。
主辦單位今年首次與網路溫度計合作推出「服務好感度大獎」，麗寶樂園渡假區在全台主題樂園類奪下冠軍，以「五心服務」精神深受消費者肯定!麗寶樂園渡假區副總經理王永豪表示，麗寶樂園渡假區獨創五心服務，以「有心、貼心、溫心、安心、用心」為宗旨，主動細心觀察遊客需求，提供專業、熱情且令人信賴的服務，加上無障礙空間的友善環境，即使是有特殊需求的輪椅族、視障者都能入園暢玩，對遊客多用一份心就能讓服務品質更升級。
這次活動首度新增「服務好感度大獎」，從10億筆以上的網路數據，剖析近一年網路正負評價成因及趨勢，麗寶樂園渡假區獲得主題樂園類冠軍，成為該類別中能見度及評價最高的企業。
根據網路溫度計報告顯示，多數遊客旅遊目的地不只遊樂園本身，麗寶樂園渡假區因能提供樂園、Outlet、飯店、賽車場和國道休息站，以及全球前十大摩天輪的國際型地標，有效抓住不同族群消費者的注意力，在主題樂園類11個品牌中一舉奪下服務好感度大獎冠軍。
