作者/Daniel Jensen
翻譯/詹舒宇
↑可樂生機的AidPod的細長設計,使其可以被塞在可口可樂瓶頸空隙間,使得藥品得以搭可口可樂的順風車,到達最需要藥品的偏遠村落。(Photo: Simon Berry)
英國非營利組織「可樂生機Colalife」知道如何善用可口可樂—將他們的藥品塞在可樂瓶間的空隙送到尚比亞鄉間—還知道連藥品供給也需要當地條件才能成功。
這個非營利組織的Aidpod是一個裝著藥品的袋子,它可以剛好嵌在可樂籃裡可樂瓶頸間的空隙。他們的目標:腹瀉,世界上使孩童喪命的最大兇手之一。大約只要90分錢,家長們就可以買到體液補充鹽和鋅補充錠,而那些是他們拿來混著水給生病的孩子喝的。如果他們那裡只有髒水,那這個塑膠袋子更有太陽能淨化水的雙重功用。
↑Aidpod 使用分解圖:1. 打開倒出內含藥品;2. 將水倒入透明 Aidpod 容器;3. 將 Aidpod 放在太陽底下淨化消毒;4. 曬過數小時後;5. 將藥品倒入水中溶解,攪拌均勻;6. 餵食小朋友。(圖片來源)
可樂生機並不是第一個公司看到可口可樂公司在全球兩千萬個零售據點的潛力。人道主義的巨星像是Melinda Gates曾想過非政府組織能如何複製汽水業龍頭的成功,進入難以接近的社區。不像是可口可樂公司,非洲鄉間的藥房既少又距離遙遠。儘管有數十億元的國際資助,能夠取得的基本藥物,像是避孕藥和止瀉劑還是很有限的。
世界婦女基金的會長Musimbi Kanyoro博士最近曾說:「可口可樂能遍佈每個村莊,為何計劃生育作不到?」
雖然可樂生機已經因為他們的產品設計贏得許多獎項,但他們最大的成功卻是來自於可口可樂公司婉拒了直接配送他們的產品。可樂生機仍然可以將Aidpod 放在可樂瓶空隙中配送,但他們自己必須要直接和通路商合作。
根據金融時報 (Financial Times) 報導,為了不依賴可口可樂公司而成功,創辦人 Simon Berry 意識到他必須重新思考要如何銷售那些商品來說服地方通路商,所以他進軍另一個在非洲隨處可見的產品市場:行動電話。
↑窮鄉僻壤都可找到的可口可樂成了救命藥的傳遞者。(圖片來源)
在 2011 年時,可樂生機試用了兌換券制度 (voucher system):他們給予顧客一些代碼,而他們可以拿那代碼和店家換取免費的試用品。店家之後將那些代碼傳給可樂生機,就可以拿到錢。在試用之前,可樂生機只賣出了不到 1,000 包,而現在那數字已經超過 17,000 包。
光靠一瓶可樂,就會出現願意幫助非營利組織運送他們的產品到天涯海角的快速方法實在有點不可能。可樂生機仍然需要自行擴展他們的通路經營;而那些需要冷藏的醫療產品,像是疫苗,所需的運輸配備,是可口可樂公司網絡無法處理的。可口可樂似乎也合理地憂心如何將他們的配送網絡保持效率。
不管可口可樂是否變成非洲南撒哈拉的 UPS 快遞公司,該公司還是有些值得讓在當地工作的非政府組織學習的地方,就像可樂生機一樣。
原文版權歸Global Envision所有。
【延伸】 Colalife 創辦人 Mr. Simon Berry 在 2010 年 11 月 15 日於 TEDxBerlin 的演講Melinda French Gates:非營利組織可以從可口可樂學的事情:
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