臺北市榮服處處長池玉蘭今(3)日上午主持新春團拜時，就武漢肺炎情勢嚴峻宣導相關規定及作法，要求所屬各級服務人員確遵行政院蘇院長｢防疫嚴管嚴辦不能有破口｣之指示，對於同仁及榮民眷隨時提醒正確防疫作為，不可輕忽。
池處長指出第一線服務人員全面配戴口罩及勤洗手，做好自身防護，臨櫃洽公榮民(眷)由榮欣志工於門口處量體溫及噴酒精消毒雙手，對一般榮民(眷)則由責任區輔導員及社區服務組長利用訪視時機加強宣導加強宣導每天量體溫、勤洗手、避免出入人多之公共場所、出門帶口罩。
惟池處長請大家毋需過度恐慌，中央流行疫情指揮中心宣達「戴口罩的時機」，一般民眾身體健康或戶外活動無須隨時戴著口罩，做好自主管理即可。有發燒、咳嗽、流鼻涕等呼吸道症狀時，就一定要戴口罩，若是進出醫療院所，更需全程配戴；另出入通風不良、擁擠密閉的空間，或是本身有慢性疾病的民眾，也建議可以配戴口罩，以維護自身健康。
榮民及陸籍配偶若從中國及其鄰近區域或其他國家返國，入境時，如出現發燒、咳嗽、呼吸急促等症狀，無論是否服用退燒藥、止咳藥，必須主動向機場或港口檢疫人員報到，接受健康評估，若返國14日內出現有發燒、呼吸道症狀時，應配戴口罩儘速就醫，並主動告知醫師旅遊史、接觸史及是否有群聚史，全民一起做好防疫工作。
