武漢肺炎疫情未緩和，民眾紛紛減少外出，為了吸引消費者，台中多家五星飯店推出餐食外送外帶服務，連百貨公司也推宅配，台中廣三SOGO表示，當天購物滿5仟即可宅配到府，包括空氣清淨機、吸塵器、乾洗手系列商品等，相當熱賣，雖然來客數明顯下滑，但宅配服務成長近2成。
台中廣三SOGO指出，強化防疫措施，針對員工出入口開啟雙重量體溫機制，在1樓入口處及2樓打卡處，各設體溫偵測，確保員工自身管理完善，針對賣場設備，包含廁所、手扶梯、電梯設備及經常接觸的電梯面板、門把等，每小時使用75%濃度酒精清潔消毒，各出入口、電梯口及手扶梯口都有提供消毒液給顧客使用，全館洗手乳也更換為抗菌洗手乳，租借設備加強消毒，防疫全到位，強化賣場安全及衛生，此外，館內每天開店前就開始換氣，每天都是清新安全的空氣，提供顧客放心且安全完善的購物環境。
台中中友百貨也以高規格防疫措施，確保顧客及工作人員健康，同時鼓勵消費者也可利用中友購物網選購，不用出門就能買到需要且滿意的商品。
另外，避免群聚感染，中友百貨取消多項活動，包括2月14號到16號的 NARS彩妝一對一訂製激情妝活動、還有22號23號的萌娃運動會，及2、3月份的時尚藝廊開幕茶會，藝文對談講座等都確定取消，中友百貨指出，因應民眾暫時不想外出購物的趨勢，持續增加中友購物網販售品項，消費者上中友APP，就可進入購物網下單訂購，商品直接宅配到府相當方便，近期熱銷商品包括紫外線殺菌相關商品、精油、洗手乳、抗菌等防疫商品。
