新冠肺炎疫情不只讓兩岸三地人員往來大幅降溫，中華郵政統計，來自中國大陸、香港及澳門的郵件也明顯減少。
為了防疫，目前所有來自中港澳的郵件，將經過2次消毒處理才會送到民眾手中。
此外，中華郵政也鼓勵民眾多利用「i郵箱」取件，避免人員接觸往來。
中華郵政統計，從中港澳來台的郵件，過去大約每個月1萬5000件，以包裹和快捷為主，雖然兩岸與港澳間的郵件仍維持正常收送，但受疫情影響，近期來自中港澳的郵件減少很多，2月至今降為不到1萬件。
中華郵政透露，目前針對來自中港澳的郵件，均採取2次消毒，並透過折扣方式，鼓勵民眾多利用「i郵箱」寄件、取件。
3月底前，窗口寄至i郵箱取件之國內包裹及快捷郵件享資費8折、i郵箱自助寄件之國內包裹及3號便利包可享資費9折。
同時，i郵箱每日也有專人以酒精擦拭消毒，呼籲民眾多加利用。
