受新冠肺炎疫情影響，視訊軟體Zoom近期成為熱搜關鍵字，許多人利用Zoom進行遠距教學或會議，隨後傳出一系列安全漏洞。
Zoom華裔美籍執行長袁征以Eric S. Yuan為名發文致歉，並承諾會解決相關問題。
袁征在官方部落格指出，疫情爆發後，Zoom的使用量一夕激增，讓他始料未及，今年3月使用人數破2億人，而到去(2019)年12月底，每天在Zoom上參與會議人數，最多大約1000萬人。
相當於在3個月內，用戶數大幅成長20倍。
對於Zoom因一連串隱私問題引來批評，包括將用戶資料傳到臉書、不實宣稱Zoom有端對端加密，以及允許會議主持人追蹤與會者動向。
袁征在文中列舉團隊會改善的地方，例如釋出Mac相關問題的修補工具、移除會讓iOS App資料分享臉書的程式碼等，更聚焦安全和隱私性。
(圖：ZOOM官方部落格)
