開放口罩寄送國外第一天，由於必須先上網向經濟部國際貿易局申請輸出許可，才能到郵局寄送口罩，從一大早開始，讓貿易局網站大當機，連官網首頁都進不去，遑論進入申請系統。
中央流行疫情指揮中心開放民眾從今（9）日起，可寄送口罩到海外給配偶或二親等內親人，每2個月最多30片。
面對申請系統「不停轉圈圈」，不少網友抱怨「整個早上都在等」，質疑政府應提前開放申請分散人流。
不過也有很多人表示諒解，留言「謝謝你們，我可以等」。
貿易局近中午發聲明道歉，指因瞬間湧入大量申請，造成系統網站異常，正緊急處理中，將用最快速度完成，使民眾都能順利申請到口罩輸出許可證。
貿易局強調，申請系統網站與內政部戶政查核系統及中華郵政之連線均正常，但是因為要處理大量申請案，導致速度較慢，提醒已經取得口罩輸出許可證號碼的人，保留該號碼，等網路流量正常後，再到各地郵局寄送包裹。
貿易局並喊話，希望民眾等下午網路流量正常後，再上網申請輸出許可證。
