面對疫情，大眾運輸系統也要謹慎面對。
葛瑪蘭客運公司表示，除了車輛徹底的消毒清潔，對於所有服務人員也要求全程戴口罩；乘客面除了戴口罩、手部清潔服務外，連續假日，宜蘭縣政府還會支援熱顯象儀，以避免有發燒乘客上車（梁國榮報導）葛瑪蘭客運業務部副課長孫晴暄表示，包括車輛及場站定時清潔消毒，駕駛員、服務人員每日量測體溫並配戴口罩，也會在客運場站提供民眾免費口罩、消毒酒精等防疫物資自行取用，提醒民眾注意呼吸道衛生及咳嗽禮節等個人衛生行為。
另駕駛於發車前還會廣播提醒車上乘客，如曾前往武漢地區且出現發燒或有急性呼吸道症狀者，應主動通報防疫專線1922。
孫晴暄說，為了落實防疫，每4小時加強清潔消毒，並盡量安排單獨乘坐。
除此之外，宜蘭縣政府也在人潮較多的時節，如連續假期，則會提供熱顯象儀，以確認沒有發燒乘客上車。
葛瑪蘭客運公司指出，也特別請搭車旅客，配合政府要求的社交距離以維彼此的防疫安全。
