該項定型化契約須包含「業者基本資料」、「廣告及網站揭示資訊之效力」、「收費之標示」、「消費者之協力義務」、「事故之損害賠償」及「代駕服務違反交通法規處罰之責任」等，總計共有13項應記載事項。
針對消費者關切的重點，又分為費率、人、車安全及違規四大部分。在「費率」方面，規範業者必須揭示收費標準，並在代駕服務前確認服務內容，避免上車後產生消費糾紛。
「人車安全」部分，業者所指派的代駕人，必須具備有職業駕照，且無犯刑事犯罪紀錄；另為維護消費雙方權益，消費者必須意識清楚，如意識不清，則必須有意識清楚之人陪同。
「車輛安全」部分，消費者所交付代駕車輛，必須具有效強制汽車責任保險，且不得有盜贓車等；為避免事故賠償風險，業者應在契約內容中，說明是否投保責任險及投保內容，若有事故發生，可歸責於代駕人時，業者也應負連帶責任。
「代駕違規」方面，代駕期間所發生的違規處罰案件，除因消費者行為所致，應由代駕服務業者負責。代駕人對消費者違法要求，應告知並加以拒絕。
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（民視新聞網／綜合報導）
